to read complaints and reviews, or file yours."Problemimi nazik şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’un yıllık Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim vergil...er dahil 306 TL iken, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bugün tarafıma yen
Vodafone hattıma yaklaşık 400 TL olması gereken son fatura için 6.967 TL civarında fatura yansıtıldı ve hattım kısıtland...ı. Gelen SMS’te de 6.967 TL tutarında ödenmemiş iki adet borç göründüğü ve hattın kısıtlandığı belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüş
"Çok teşekkürler sorunumla hemen ilgilenildi"
Vodafone hattım için yeni başlayan taahhüt sürecinde, bana uygun fiyat bilg...isi net şekilde verilmeden aranarak onayım alındı. Taahhüt başlangıcından s
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda aktif toplam üç hattım bulunuyor. 0541********36 numaralı hattımı fatu...rasız hatta çevirdim ve yeni aldığım 0540********55 numaralı Vodafone hattıma, eski kullandığım tarifemin tanımlanmasını talep ettim ancak buna rağmen talebim doğrultusunda işlem y
"Sorunum kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala, 21.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşmede faturasız hatta geçiş talebimin alındığı ve işlemlerin başlatıldığı tarafıma söylendi. Ancak 22.08.2026 tarihinde tekra
Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıyoruz, hem kendi hattımız hem eşimin hattı hem de ev internetimiz Vodafone’da. Eşi...m için 12 aylık taahhütlü, 1000 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarifeye aylık 277 TL üzerinden devam ederken, aynı tarife için şimdi 483 TL istendiğini öğrendik. Nere
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
"İlgilenen yetkiliye teşekkür ederim şikayet çözümlenmiştir"
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay itib...arıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, online işlemler ü
"Müşteri temsilcisi, Esma Hanım 'ın ilgisi, bilgilendirmesi için çok teşekkür ediyorum ve sorunuma çözüm bulundu."
15 Ağustos’ta Vodafone Mersin Mezitli şubesine giderek 0544********03 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat almak is...tediğimi belirttim. Ancak şubede yapılan işlemde mevcut hattımı kapatmak yerine yeni açılan hat için kapatma talebi oluşturulmuş, eski hattım ise açık kalmaya devam etmiş. Bu yanl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun sü...redir 300 TL civarında ödediğim paketimi 21 Ağustos itibarıyla 550 TL olara
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımın 3665 ile biten numarasına tanımlı tarifemin taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o ...tarihten bu yana geçebileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde tarafıma hiç tarife sunulmadığını ve “size özel tari
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda “2024 Yalın Fırsa...t” adlı paketi 279 TL olarak kullanıyorum. Kullandığım paketin içeriğine be
20 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve bayiden esim aldım. Diğe...r operatördeki hattım kapatıldıktan sonra esim’i telefonuma tanımlamak iste
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 25 GB internet ve 3000 dak...ikalık bir paket abonesiyim. Ancak yeni dönemde talep edilen fatura tutarı,
Bugün saat 17.03’te 04122192542 numaralı hattan “Vodafone mağaza danışmanı” olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandı...m. Görüşme sırasında bana taahhüdümün biteceği söylendi ve Vodafone’dan bir onay kodu geleceği, bu kodu paylaşmam gerektiği belirtildi. Her şeyin Vodafone işlemi gibi anlatılması ü
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Red'li 50GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle... birlikte tarafıma sunulan yeni dönem fiyatlarının, yıllardır müşteriniz olan biri olarak bana haksızlık olduğunu düşünüyorum. Mevcut tarifem için en düşük yeni teklif olarak 795
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım faturalı ve tarifem norma...lde 349 TL civarındayken son 4 aydır faturalarım sırasıyla 600, 700, 800 ve 1000 TL gibi rakamlara çıktı. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatl
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bu ay gelen faturamın, taahhütlü tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gör...düm. 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine 03.08.2026 tarihinde, aylık 715 TL üzerinden taahhüt vererek geçtim. Ancak Vodafone sistemine göre 1000 dakikanın tamamını kullanmışım gibi görüne
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum ve bu tarifenin hem fiyatından hem de internet, dak...ika ve SMS haklarımın devretme özelliğinden memnundum. Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifeler arasında bana neredeyse iki katı fiyatlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
