Togg Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Togg T10F model aracım için 15 Ağustos’ta ön sipariş oluşturdum. Araç 20 Ağustos’ta üretimden çıktı, 25 Ağustos’ta 2.501.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptım. Aynı hafta içinde istenen tüm belgeleri eksiksiz tamamladım ve 27 Ağustos’ta tescil işlemleri de sonuçlandı. Buna rağmen bugün 19 Eylül olmasına karşın hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme sonrasında aracın 2–2,5 hafta içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtildi. Bu süre geçmiş olmasına rağmen aracı teslim alamadım. Her hafta Togg tarafına yazdığımda “bu hafta planlanıyor” denmesine rağmen araç gelmedi. Son olarak “haftaya salı–çarşamba öngörülüyor” denmesine rağmen yine bir teslimat gerçekleşmedi ve net bir tarih paylaşılmadı.

Tatil planı yapmıştım, aracı kullanmayı düşünüyordum ancak teslimat gerçekleşmediği için planımı iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ödemeyi peşin yapmış ve tüm resmi işlemleri tamamlamış olmama rağmen, Bursa’da bulunmama karşın araç sanki yurt dışından gelecekmiş gibi haftalardır belirsizlik içinde bekliyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle hem aracımın bir an önce teslim edilmesini hem de uğradığım zaman ve plan kaybı için uygun şekilde tazmin edilmemi talep ediyorum.