Yeni Alınan Vodafone E-Sim Hattında Arama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Turkcell kullanıcısıyım. Hattımla ilgili hiçbir işlem yapmamama rağmen, bilgim dışında hattımın Vodafone’a taşınacağına dair mesaj aldım. İsim yanlış, numara ise benim numaram. Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını...

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçirdim ve e-sim kullanıcısıyım. Telefonla arama yaptığımda bazen aniden hat kesiliyor. Sonra tekrar aradığımda "Bu aramayı yapmak için yetkiniz yoktur" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca çözmeye çalıştım, ancak sonuç alamadım. Telefon ayarlarımı günce...

Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak, Turkcell numaraları beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun sadece Turkcell numaraları tarafından yapılan aramalarda yaşanıyor. Yaşadığım bu problem n...

Vodafone yeni hat aldım. Yaklaşık bir aydır yeni hattı kullanıyorum. Hat aldığım günden bugüne Türk Telekom abonelerini arayamıyorum. Aynı şekilde Türk Telekom kullanıcıları da beni arayamıyor. Bir aydır Vodafone bayi ve müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, fakat sorunumu bir türlü çözemediler. Hattı...