to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kullanıcısıyım. Hattımla ilgili hiçbir işlem yapmamama rağmen, bilgim dışında hattımın Vodafone’a taşınacağına dair mesaj aldım. İsim yanlış, numara ise benim numaram. Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve bayiye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Neden yapmadığım bir işlem için bayinize gideyim? Sizin bu işlemi çözmeniz gerekiyor. Şüpheli işlem yapan bayinize sizin işlem yapmanız gerekiyor. Benim adıma olan hattımı benden habersiz taşıyorsunuz, şüpheli işlem yapıyorsunuz. O halde bu işlemi yapan bayinize işlemi yapın.
Kullandığım Turkcell hattımın Vodafone'a taşındığına dair bir mesaj aldım: 'Bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız.' Yukarıdaki mesajı aldım. Vodafone'u arayarak bu işlemin tarafımdan yapılmadığını ve iptal edilmesini istediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Vodafone ...
Bir yıldan fazladır. Şahsıma ait olan 2 ay önce Turkcell e geçiş yaptığım hattımı başka bir şahıs elini kolunu sallayarak Vodafone bayisine gitmiş ve hattımı taşıma kararı aldırmış. Nasıl bir sorumsuzluk bu anlamış değilim. Hat sahibinin teyidinden tutunda telefona mesaj gelerek onay alma süreçlerin...
Turkcell hat kullanıcısıyım. Bugün telefonuma Vodafone üzerinden hattımın taşındığına dair bir mesaj geldi, fakat ben böyle bir hat taşıma işlemi yapmadım. Üstelik mesajda yer alan isim ve soy isim bana ait değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olma...
Ben Turkcell kullanıyorum, ancak benim bilgim dışında Vodafone'a numara taşıma talebim olduğuna dair bilgilendirme SMS'i aldım. SMS'te geçen ismi tanımıyorum fakat numara benim numaram. Vodafone'u aradığımda, sesli yanıt sistemi 'numaranız taşınma durumunda' diyor. Sonrasında müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar