to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma İstanbul Sultanbeyli Vodafone bayisinden yeni aldığım Red 11 tarifesi için aylık 292 TL ücret öngörülmüştü. Ancak 01 Kasım 2025 tarihinde kesilen ilk faturada 363 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aşım, ek servis veya ek ücretlendirme olmadığı halde, faturada neden fazla tutar alındığına dair bir açıklama bulunmamaktadır. Ayrıca, kullanım haklarımızın büyük kısmı kullanılmadan dönem sonu gelmiştir ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadık.
Hat yeni alındığı için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturanın tekrar incelenip, taahhütlü tarife ücretim olan 292 TL olarak düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kızımın hattına ait telefon numarası: 5439****58.
Bilgilendirmenin 5465****42 numaralı kendi hattıma yapılmasını istiyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 987 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Oysa ki bir yıllık taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar aylık 291 TL ödemem gerekiyordu. Faturamda, taahhüdüm bitmeden normal ücretlendir...
Vodafone Red'li 18GB tarifesiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefon hattı eşimin üzerine olmasına rağmen, bir Vodafone bayisi tarafından arandım ve bu paketin aylık 250 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra 478 TL tutarında fatura kesildi. Hat sahibi on...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...
Yorumlar