Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Mustafa
03 Ekim 2025 16:25
148

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 987 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Oysa ki bir yıllık taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar aylık 291 TL ödemem gerekiyordu.

Faturamda, taahhüdüm bitmeden normal ücretlendirme yapılmış. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle görüştüm; ikisi de taahhüdümün bittiğini söylediler. Ancak elimdeki taahhüt belgesine göre taahhüt sürem henüz dolmamış durumda.

Mobil numaram: 5516****86

Bu nedenle, Eylül 2025 faturama yansıtılan fazla tutarın iadesini ve taahhütlü fiyatın uygulanmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 37 dakika sonra)
03 Ekim 2025 19:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
Mustafa
03 Ekim 2025 21:07

Telefon kapalı olduğu için cevap veremedim

Mustafa
Mustafa
06 Ekim 2025 10:38

Vodafone markasından tarafıma iletişime geçilmedi, bu kadar ilgisiz bir marka olmaması lazım

Mustafa
Mustafa
06 Ekim 2025 10:46

Bir daha bu operatörü kullanmak istemiyorum

Mustafa
Mustafa
06 Ekim 2025 16:10

Bu kadar köklü bir marka olan Vodafone müşteri sorunlarına çözüm bulmada yetersiz kalmaktadır.

Mustafa
Mustafa
10 Ekim 2025 09:51

Bu sorunumuza kimse cevap vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Serpil
12 Eylül 2025 15:12
251
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Betül
18 Ekim 2025 17:10
416

Onayım Olmadan Taahhütsüz Devam Eden Tarife Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 13:32
134
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 16:44
156
"Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri