Cumhuriyet Kangal Sucuğunda Renk Ve Lezzet Bozukluğu Şikayeti

Cumhuriyet marka kangal sucukları uzun süredir severek tüketen bir müşterinizdim. Ancak son dönemde ürünlerinizin tadı ve renginde ciddi bir bozulma fark ettim. Daha önceki aldığım sucuklar daha kırmızı renkte ve oldukça lezzetliyken, Samsun İlkadım ilçesi Karasamsun Mahallesi’nde bulunan 10 Numara Beşyıldız Peynirci adlı şarküteriden aldığım son ikili kangal sucuk paketinde durum tamamen farklıydı.

Aldığım bu son ürünlerde sucukların rengi sarıya dönük, lezzet ise neredeyse yok denecek kadar azdı. Ayrıca sucuğun içinin büyük oranda yağ dolu olduğunu, önceki alışlarıma kıyasla belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. İkili paketin bir tanesini kullanmak zorunda kaldık, diğer sucuk ise açılmamış halde duruyor. Gönderdiğim görsellerde de görüleceği üzere ürünün son tüketim tarihi 23.01.2027, parti numarası ise p. NO:268H31’dir.

Maalesef fişi attığım için satın aldığım şarküteriye geri götürüp iade edemedim. Buna rağmen yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak bu kalite düşüşü beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Üründe yaşanan bu belirgin lezzet ve içerik değişiminin nedenini öğrenmek ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ürüne ilişkin inceleme yapılmasını, belirtilen parti numarası üzerinden kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.