to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait kayıt bilgilerinin yabancı kimliğimden T. C. Kimlik numarama geçirilmesi için işlem yaptırmak istiy...orum ancak defalarca mağazaya gitmeme rağmen bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 10.08.2026 tarihinde de dahil olmak üzere farklı zamanlarda birden fazla Vodafone mağazasına başvurd
"Geri dönüşüm için teşekkürler"
Vodafone’da bulunan iki hattım için de aynı tarifeden faydalanmak istiyorum... ancak yaklaşık 1 aydır bunu kabul etmiyorlar. Şu anda bir hattım için aylı
Vodafone cep telefonu hattımda bilgim ve isteğim dışında ek internet paketi alımı yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce hattı... kullanırken, hattımı kullanan çocuğum yanlışlıkla ek internet paketi satın almış ve 600 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, Vodafone müşteri hizmetleriyle il
"Sorun giderildiği için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bana sund...uğunuz 15 GB internet hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor ve nere
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 22.06.2026 olan faturama, Muğla’da bul...unduğum sırada haksız şekilde yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım Uyumlu 13 GB tarifesidir. Mayıs ayı sonu ile Haziran ayı başı arasınd
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda da üzerime kayıtlı iki hat var ve ailemdeki başka kişiler de Vodaf...one kullanıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 10 yıldır düzenli şekilde kullanan biri olarak, ne benim hatlarımda ne de ailemin hatlarında bir kere bile
Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Dikkatine, Vodafone a. Ş. Nezdinde kayıtlı bulunan yukarıda belirtili faturalı hattımı...n aylık paket ücreti, hiçbir onayım ve bilgilendirme olmaksızın Şubat ayı itibarıyla iki katına çıkarılmıştır. Bu haksız uygulamaya ilişkin müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede
Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek olarak 2 adet ürünü 12 taksitle satın almıştım. Abonelik taahhüdümün bitimin...e yaklaşık 2 ay kala yeni teklif almak istediğimde, bana aynı olanaklar için yaklaşık 750 TL civarında bir fatura teklifi sunulduğunu gördüm. Buna karşılık numarasını Vodafone’a ta
Vodafone’un Red Tarifen Fırsat 40 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarım olmasına rağmen b...u ay internet paketim 4 Ağustos 2026 tarihinde bir anda tükendi ve hat, paket aşımı olmadan doğrudan internet kullanımına kapatıldı. Daha önce de paketim bitmeden aşım uyarısı aram
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 3 haftadır mobil imza başvurumu tamamlatamıyo...rum. Bu süreçte iki kez bayiye gitmeme rağmen kayıt bir türlü sonuçlanmadı
Babamın kullandığı Vodafone faturalı hatta geçen ay yaklaşık 790 TL tutarında fatura geldi. Daha önce bu hatta her ay or...talama 280 TL civarında ödeme yapıyorduk ve babamın telefon kullanımı da oldukça düşük olmasına rağmen bir anda bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştık. Babam 70 yaşında ve 3 a
"Dönüş sağlan, istediğim paket 240 TL'den verildi. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, Vodafone'dan devam ediyorum."
Vodafone’un Güvenli Depo uygulamasına Android işletim sistemine sahip Redmi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada t...elefon numaramı girip doğrulama adımına geçiyorum ancak 4 gündür doğrulama şifresi SMS olarak hattıma gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hiz
"Teşekkürler"
Vodafone’u özellikle 60 GB FreeZone paketi nedeniyle tercih etmiştim ve uzu...n süre bu paket tüm internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken, yaklaş
19 Temmuz’da başka bir operatörden Vodafone faturalıya geçerek 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini KoçAilem kampanyasıyla kulla...nmaya başladım. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar. Hemen de çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone bireysel mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanı...yorum. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone tarafından arandım, taahhüdümün bitec
Vodafone’a ait sabit ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Gör...üşmede, interneti kayınvalidemin kullandığını, kendisiyle tartışma yaşadığımız için artık iletişimde olmadığımı, bu nedenle olası bir fatura geldiğinde ödenip ödenmeyeceğinden emin
Vodafone hattımda bugün itibarıyla bir kısıtlama bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 48 saatliğine ödeme sö...zü vererek hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum, ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre de alamıyorum ve bu nedenle hatta tanımlı kısı
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturası için 8 Ağustos tarihinde kredi kartımdan aynı faturayı üç kez çektiniz. Normald...e bir kez ödenmesi gereken 277,25 TL tutar, kartımdan üç kez çekilerek toplamda 554,50 TL fazladan ödeme yapmama neden oldunuz. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone hattıma yansıyan faturada “durma özelliği” ve önceki aydan kaldığı söylenen 93 TL tutarında bir ek ücret görünü...yor. Bu durma özelliğinin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez aradık, böyle bir özelliğin olmadığını söylediler ancak buna rağmen faturama yansıtılmış durumda. Ayrıca 93 TL’ni
"Teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü."
Vodafone hattımı Cumhuriyet Mahallesi Çimen 1. Sokak civarında kullandığımda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet ba...ğlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her ay faturalarımız eksiksiz ve tam tutarında gelmeye devam ediyor. Uzun süredir bu mahallede aynı sorunu yaşıyoruz ve ailecek yıllar
"Meselenin çözümü adına beni arayan firma yetkilisi müşteri temsilcisi hanımefendinin çözüme yönelik adımları güzeldi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
