Vodafone yapamıyorum

Vodafone hattımın sonu 1645 ile biten numarasına, iznim ve bilgim olmadan başka bir kişiye ait hat için irtibat numarası tanımlandığına dair 18.12.2025 tarihinde saat 13:55’te Vodafone’dan SMS aldım. Kendi hattım üzerinden tanımadığım bir kişinin hattına irtibat numarası atanmış olması sebebiyle cid...

Şubat ayında numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinin 72 saat sonra devreye gireceği ve hattımın o zaman açılacağı söylendi. BTK'ya yönlendirildim. Sonrasında BTK ve Vodafone arasında yönlendirmeler yaşandı. Şubat ayından bu yana sürekli faturayı ödüyorum, ancak hat iptali sağlanmıyor. 10 bi...

Vodafone Kasım faturamda yanlışlıkla 2 adet telsiz kullanım ücreti kesildiğini söyledi müşteri temsilcisi. Bu ayki faturadan düşüleceğini söyledi. Şimdi de bu ayki değil Ocak faturasından düşülecek diyerek beni oyalıyorlar. Duyduğuma göre çok kişiye aynı hata yapılmış. Böyle dünya çapında bir operat...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy S21 FE model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri kamerada sorun var, düzgün çalışmıyor ve ayıplı ürün olduğunu açıkça belli ediyor. Sorunla karşılaştıktan sonra Vodafone mağazasına başvurdum...

Vodafone mobil hattımı kaybettim ve kimliğimin çipi de kaybolduğu için hatta yönelik hiçbir işlem yaptıramıyorum. Elimde geçici kimlik belgem bulunmasına rağmen Bağcılar Yürüyüş Yolu üzerinde bulunan Vodafone bayisine gittiğimde, geçici kimlikle yardımcı olamayacaklarını söyleyip işlem yapmadılar. ...

Vodafone’a ait faturalı hattımda Ekim ayında 164 TL olması gereken faturam, ekstra vergi kalemi eklenerek 185 TL olarak yansıtıldı. Bu ekstra vergi kaleminin haksız yere alındığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazladan alınan tutarın hemen bir sonraki ay...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak ekim ayında fiziksel sim kartımdan esim’e geçtikten sonra hiçbir numaraya SMS gönderemez oldum. SMS’i çok sık kullanmadığım için sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “SMS gönderilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiç...

Vodafone faturalı hatta 4 ay önce geçtim. Her hafta hediye çarkı çeviriyorum ama nedense her defasında sadece indirim çeki çıkıyor. Bunun tesadüf olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Hatta bilinçli bir şekilde, kasti olarak yapıldığının kanaatindeyim. 16 defa aynı şeyin çıkması mümkün değildir. Madem öy...

Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamı yalnızca yaklaşık 30 dakika gecikmeli ödediğim için faturama 50 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam 303 TL tutarındaki faturamı, kendi adıma kayıtlı hattım için ödedim ve bu kadar kısa bir gecikmeye rağmen bu kadar yüksek bir ceza yansıtılmasını kesinlikle kabu...

Vodafone mobil hattım ile 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “hattınız bu tür aramalara kapalıdır, lütfen müşteri temsilcisini arayın” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun hattımdan kaynaklandığını söyleyerek beni yedek sim kart ...

Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama kodu alamıyorum. Ne yaptıysam, hangi ayarları denediysem sonuç alamadım, bütün kaynaklara baktım ancak sorun devam ediyor. Bu durum nedeniyle internet üzerinden hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağdur...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son 2-3 aydır faturalarımda sürekli olarak normalin üzerinde tutarlar görüyorum. Özellikle bugün gelen faturada "vergiler" adı altında telefonumdan yaklaşık 250 TL daha fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ay benzer şekilde faturama ekstra kalemler eklenmesi...

Vodafone’a uygun tarifeleri olduğu için geçiş yaptım; ancak Aralık ayı faturamda gördüğüm komisyon ücreti karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplam 1.565 TL tutarındaki faturamın içinde, 223 TL “komisyon ücreti” adı altında bir kalem yer alıyor ve bu ücretin neye istinaden alındığı konusu...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Ceylanpınar Akbulut Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak mobil veri bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için internete giremiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişi...

Vodafone mobil hattımın Aralık ayı faturasına yaklaşık 200 TL vergi yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödeyen bir kullanıcıyım ve önceki aylara göre bu kadar yüksek vergi kesintisi olması bana göre büyük bir haksızlık. Bu yüksek vergi kalemini...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir tarifemle ilgili yaşadığım durumdan dolayı çok rahatsızım. Arandığımda, bana kullandığım tarifemin yaklaşık üç katı ücretli yeni tarifeler sunuluyor. Kabul etmediğimde ise mevcut tarifeme benzer şekilde devam etmek istediğim halde oldukça yüksek bed...

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve benim de biri faturasız olmak üzere 2 hattım ile ayrıca Vodafone ev internetim bulunuyor. 15.12.2025 tarihinde faturasız hattıma 990 TL ödeyerek sınırsız internet, konuşma ve mesaj paketi satın aldım. Amacı...

Uzun süredir kullandığım Dibbys hesabıma artık giriş yapamıyorum. Önceden aynı numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak yaklaşık 4 gündür Dibbys'e giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca doğr...

17 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden GB’li oyunlara katılmak istedim, ancak oyuna bir türlü kayıt olamadım. Bu oyuna özellikle ek internet kotasına ihtiyacım olduğu için katılmaya çalışıyordum, fakat sistem kayıt işlemini gerçekleştirmedi ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım...