to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Adana genelinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız i...nternet paketine geçtiğimden beri internet bağlantım kesik kesik geliyor, videolar donuyor, uygulamalar sürekli kasma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği için y...eni bir numara rezerve ettim. Uygulamada bu numarayı belirli bir süre içinde alabileceğim açıkça yazıyordu. Daha sonra numara değişikliği işlemini yapmak istediğimde, sistem bana
"Tarifemi değiştirmek için aradılar. Geçiş yaptım. Teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 E...ylül’de sona eriyor. Aynı tarife ile, 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS i
"Gerekli yardımı gösterdiler teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakası için Vodafone a Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra hattı bir arkadaşıma devretmeyi planlıyordum. Bu nedenle mevcut taahhüt süres...inin dolmasını özellikle bekledik. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Vodafone Yanımda uy
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten ...sonra son birkaç gün içinde Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin yaklaşık yüzde 110 zamla 535 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca herhangi bir taahhüt vermezsem fiyatın
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma fahiş bir fatura yansıtıldı. 505 *** ** 18 numaralı hatt...ım için son kesilen güncel faturam yaklaşık 1.200 TL olarak görünmektedir. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti
"Sorunum çözüldü"
"Olması gerekeni yaptılar teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifem için 3 gündür tarifeye i...lişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski tarifem 245 TL iken hiçbir onay
Vodafone mobil hattımı 18.12.2024 tarihinde Vodafone bayisine giderek kapattım. Hat kapatma işlemi sırasında görevli per...sonel, tüm borcumu ödediğimi, hattımın kapandığını ve tarafıma herhangi bir ek ücret veya borç çıkmayacağını açıkça belirtti. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrold
Vodafone uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli şekilde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz elime u...laştığında sıkıntılı olduğu için iade sürecini başlattım ve cihazı geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan bir gün sonra Vodafone tarafıma SMS ile cihaz bedelinin faturama yansıtıl
Vodafone üzerinden şirket hatlarımızla her birinde 1.500 TL olmak üzere toplam 15.000 TL bakiyeli on adet Opet yakıt kar...tı almıştık. Bunları yakıt ihtiyacım oldukça kullanıyordum. Bu on karttan iki adedini (700078212 0890 **** ve 7000782120890 **** numaralı) geçtiğimiz aylara kadar halen kullanmamış
"Sorunum aranarak çözüldü, sorunumla ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti. Uzun süredir 18 GB interne...t içeren bir tarife kullanıyorum ve bu paketi bile çoğu zaman tamamen bitir
"Fevzi beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
"Sorunum nihayet çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–1,5 ay önce Red’li 22 GB tarifemden 5...g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin ücreti 590 TL iken yen
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 349 TL’ye kullanmakta...yım. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca 05.08.2026 tarihinde Vodafone tarafın
23 Temmuz’da Türk Telekom üzerinde aktif olan hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Bana işlem...in 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de başk
"Vodafone ekibine sorunumla ilgilenip 836 TL iade sağlayarak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar platformunun yönlendirmesi de büyük destek oldu."
Ben N**** C*** 0530*****47 numaralı hattın sahibiyim 20 GB 380 TL faturam geçen temmuz ayında 980 TL aşım ücretli fatura... geldi İlk internet aşım ücretini ödedikten sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Akıllı Aşım Durdurma özelliğini bizzat aktif ettim hatt
5 Ağustos’ta numara taşıma işlemi için başvurumu yaptım. Hattın sadece yasal sahibine teslim edileceği ve 6 Ağustos saat... 15.00 için teslimat randevusu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak 6 Ağustos günü saat 15.00 olduğunda hat teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda en geç 20.00’ye kadar
Vodafone’dan 16 Temmuz’da 5g 20 GB internet paketli tarifeye geçtim. Tarife satışında ve şubedeki çalışanlar, bu 20 GB’ı...n dışında ek olarak 20 GB sosyal medya için internet olduğunu, sosyal medyanın ayrı bir internet hakkı olarak kullanılacağını özellikle söylediler. Hatta şubede bu paketin böyle ol
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum. Herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmada...n bu tarifem iptal edilip farklı bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişikliği ancak faturalarımdaki anormal artışı fark edince öğrendim. Tarife değişikliğinden sonra faturalarıma yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
