to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Açılan Playweez Üyeliği Hemen İptal Edildi, 279 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor
Playweez uygulamasına bir yönlendirme üzerinden girerken sadece giriş için şifre istiyor zannedip yanlışlıkla üyelik oluşturmuşum. Üyelik olduğunu fark edince hemen aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim.
Bu üyeliğin ödemesi Vodafone faturam üzerinden 279 TL olarak yansıtılacak şekilde görünüyordu. Üyeliği anında iptal ettiğim ve bu hizmeti hiç kullanmayacağım için, faturama herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yanlışlıkla yapılan ve hemen iptal edilen bu işlem nedeniyle benden ücret alınmamasını, varsa görünen 279 TL’lik bedelin de iptal edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kaliteliydi teşekkürler
