Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Çözülmeyen Sorun


Vodafone tarafından resmen bilinçli olarak yanlış yönlendirildik. Vodafone sit veya ilişkili bu 03129097888 numaradan arandık Vodafone mağazasından 500 TL hediye çeki kazandınız denilerek tarifemiz değiştirildi kesinlikle tarife değişikliliği ile ilgili bilgi verilmedi. Tarifenizin değiştiğini Vodafone den gelen mesajlardan öğrendik. Sonra müşteri ilişkilerini aradık ama bir çözüm bulamadık. Tüketici Hakları'na başvurumuzu tabii ki yapacağım ama Vodafone hiç yakıştıramadık. İlk fırsatta bu hattan kurtulacağız bir daha asla Vodafone kullanmayacağız.


31 Ağustos 2025 tarihinde 03129097888 numaralı Vodafone mağazası olduğunu belirten bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, kısa süre sonra Vodafone faturalı hattımın tarifesinin biteceğini ve bana özel bir indirimli tarifeden bahsetti. Daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Arayan kişi, indirim...
Merhabalar, 24.03.2025 tarihinde saat 10.51 de 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Bana bir paket sundu, ben de şu an tarifemi değiştirmek istemiyorum ama bir düşüneyim dedim. Görüştüğüm temsilcide bunun için yarın geri dönüş yapacağını ve telefonunuza bir kod gelecek onu söyleyin d...

Vodafone müşteri hizmetleri ile tarife değişikliği bilgisi için görüşmem sırasında, onayım alınmadan ve hiçbir bilgi verilmeden tarifem değiştirildi. İnsanları böyle mi yanıltıyorsunuz artık? Bu da yeni yönteminiz mi? Sadece buraya yazmakla kalmayacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunac...

Yorumlar