Acil İade Talebi: 19.949 TL Bekliyor, Dikey Süpürge Teslim Edilmedi

2 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden dikey süpürge siparişi verdim ve ürün için 19.949 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimi özellikle 1 Mart 2026 tarihine kadar hızlı teslimat seçeneğiyle aldım; ancak bu tarihe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslimat tarihi “belli değil” olarak görünmeye başladı.

6 Mart Cuma gününden bu yana siparişim için net bir teslimat tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun depoya ulaştığında ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak hâlâ somut bir adım atılmadı, ne ürünüm ortada ne de iadem gerçekleşti. Yaklaşık bir haftadır ödediğim 19.949 TL Amazon’un hesabında bekletiliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Amazon’un bu siparişe ait 405-4045377-4808313 numaralı işlemimi ivedilikle inceleyerek ya ürünümü söz verilen şekilde göndermesini ya da gecikmeksizin ücret iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER’e ve savcılığa hile iddiasıyla resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.