Hira sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Saatler Geçmesine Rağmen Gün Boyu Hiçbir Teslimat Yapılmadı
15 Ocak 10:35
501"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmedi, Aranmadı İddiası Yanıltıcı
Havva
09 Mart 19:32
319Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Kargom teslim edildi ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum”
Bugün DHL Kargo’dan teslimatım için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu beklememe rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Akşam saat 18.00 civarında ise “Sizi aradık ama ulaşamadık, siz arayın” içerikli bir mesaj gönderildi.
Mesajdaki numarayı aradığımda ise karşıma gerçek bir yetkili yerine yapay zeka çıktı ve sadece internet sitesine yönlendirdi, kimseyle doğru düzgün görüşemedim. Ne aranıp bilgilendirildim ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapıldı. 682918690241 takip numaralı kargom için bu şekilde yanlış bilgilendirme yapılması ve benim aranmamış olmama rağmen arandı denmesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu gönderimle ilgili olarak yaşanan durum hakkında tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09 Mart 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Havva
10 Mart 16:03
Benzer Şikayetler
Setenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ne Kapı Zilim Çaldı Ne De Tarafıma Herhangi Bir Telefon Araması Yapıldı
Setenay
12 Ocak 08:05
586"Sorunum gün içerisinde hızlıca firma tarafından halledildi Müşteri temsilcisi Emine hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce Türkiye Ne Adrese Gelen Oldu Ne De Telefonla Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı!
Hakan
03 Aralık 2025 22:32
412881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Adres İddiası Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ahmet
05 Ocak 20:40
527"Kuryeleri hariç müşteri temsilcisine temsilcisine teşekkür ederim"
DHL Kargom Teslim Edilmeden Yurt Dışına İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Nilüfer
21 Kasım 2025 18:38
797DHL ecommerce Türkiye üzerinden 468969555775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’da kargom için güya adrese gelinmiş ve sözde aranmışım gibi sistemde not düşülmüş, ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen “adreste yoktun...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar