to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Mağduriyeti
28 Mart 2025 Cuma Saat 16.37 'de
Vodafone 05425420004 numaralı numaradan arandım tarife değişikliği ile ilgili. Taahhüt suresi dolacağı için eski tarifeme devam edebilmem için Taahhüt vermem gerektiği ve ücretin de 680 TL (yanılmıyorsam) olduğunu söyledi. Ben de üstüne basa basa eski tarifem devam edecek değil mi dedim. Müşteri temsilcisi de devam edeceğini söyledi. Eski tarifem Red Eğlence 40 GB tarifesi:değerli müşterimiz, hattınıza Red'li 40GB Tarife Paketi'niz dahilinde 16.04.2025 00:00'a kadar geçerli 153 SMS her yöne, 24.52 GB yurt içi internet, 2452 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, sinirsiz iletişim Pass hakkınız 28.03.2025 15:27 itibarıyla indirim kampanyanız kapsamında 416.77 TL karşılığında yüklenmiştir. Eğer fatura kesim tarihinizden önce tarife değişikliği yaptıysanız, bu içerikler kalan gün sayısıyla orantılı olacak şekilde yüklenmiştir. 5G servisiniz henüz açık değilse, linke tıklayıp kolayca etkinleştirebilirsiniz: https://vfselfservis. Page. Link/67QR ayrıca kalan kullanım haklarınızı dijital asistanınız TOBi'den hemen öğrenebilirsiniz: http://vftr.co/truinf B003
Bu benim önceki tarifem. Ama beni geçirdikleri tarife ise Red Ayrıcalıkları Elit Plus paketi. Vodafone 'da ses kayıtları mevcut. Bana hile yaptılar. Şikayetçiyim. Eski tarifeme devam etmek istiyorum. Vodafone numaram :0505*****48
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayeti yazmamla arayıp çözmeleri çok kısa zaman sürdü. Neredeyse jet hızında ( 3 saat gibi) Müşteri temsilcisi çok kibar, alanında yetkin, çözüm sunan biri. Sikayetvar.com ekibine çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 😊😊😊😊😊
