to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi için yaklaşık 450 TL civarında bir taahhüt vermeme rağmen, bana 1450 TL civarında bir fatura kesildi ve dahil olmadığım bir tarifeye geçirildim. Bu durum 13 Haziran 2025 tarihinde başladı ve yaklaşık 45 gün içinde toplamda 3 fatura tebliğ edildi. Son gelen 1.405 TL’lik fatura hariç, diğer tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim.
Yanlış tarife uygulandığını ve bu faturaya taahhüt vermemin imkansız olduğunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak çözüm sunulmadığı gibi, görüşmeler sırasında bir de azarlandım. Şu an hâlâ yanlış tarife ve yüksek fatura problemi devam ediyor.
Hak ettiğim taahhütlü tarifeye geri alınmak, fazla kesilen faturanın iptal edilmesi ve bugüne kadar ödediğim yüksek tutarlı faturaların fazla olan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Vodafone ile 440 TL’lik bir tarife için anlaşma yaptım. Ancak taahhüt edilen fiyat yerine, tarafıma 1798 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum daha önce de iki kez tekrarlandı ve toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma...
Vodafone Red'li 18GB tarifesiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefon hattı eşimin üzerine olmasına rağmen, bir Vodafone bayisi tarafından arandım ve bu paketin aylık 250 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra 478 TL tutarında fatura kesildi. Hat sahibi on...
16 yıldır Vodafone Red abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, 160₺’den 1005₺’ye yükselt...
Vodafone faturalı Red tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gün önce taahhüt sürem sona erdi ve bana yeni bir paket teklifi sun...
20 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 250 TL’lik bir fatura tutarını onayladım. Ancak onayladığım tarife yerine 440 TL’lik bir tarife hattıma yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayetimin acil olduğu belir...
Yorumlar