to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsala geçiş yaparken Red Business 80 tarifesine başvurdum, ancak hattım yanlışlıkla iş ortağım 8 GB pakete geçirilmiş. Bu nedenle paket yetersiz kaldığı için sürekli paket aşımı yaşanıyor ve ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum yaklaşık 3 gündür, kurumsala geçtiğimden beri devam ediyor.
Yaşanan bu hataya rağmen sanki sorun bendeymiş gibi ek paket satın almam isteniyor ve bu ek ücretlerin faturalara yansıyacağı söyleniyor. “Bekleyin” denilip telefon kapanıyor, saha müşteri temsilcisi ise WhatsApp yazışmalarıma ve telefon aramalarıma uzun süredir dönüş yapmıyor.
Kurumsal geçişte yapılan bu hatanın tarafıma yansıtılmamasını, hattımın başvurduğum Red Business 80 paketine geçirilmesini ve bu süreçte almak zorunda kaldığım ek paketlerden ve paket aşım ücretlerinden dolayı oluşan tüm mağduriyetimin faturama yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. 3 Aralık gecesi saat 00.00 civarında ben uyurken, hattıma yaklaşık 8–9 kez, ikişer dakika arayla 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmış. Bu esnada telefonda hiçbir kullanımım olmadığı halde sistem otomatik olarak aşım paketi yüklemiş ve bu durum tamamen dı...
10.10.2025 tarihinde bireysel hattımı Vodafone Kurumsal 20 GB ve 230 TL’lik tarifeye geçirmek için başvuru yaptım. Geçiş işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamlanacağı söylendi ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştiremiyor. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece dönüş ...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce hat devir işlemi gerçekleştirdim. Önceki hattım iptal olmasına rağmen yeni hattıma doğrudan paket tanımlanmadı ve geçici bir paket yüklendi. Şu anda hattımda sadece 1 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren yetersiz bir geçici paket bu...
Vodafone’a ait 053 ile başlayan faturalı mobil hattımda kullandığım Red’li Özel 20 GB tarifemde bu ay hiçbir ek işlem, ek paket ya da onarım hizmeti almamama rağmen faturam bir anda yaklaşık 300 TL civarından 800 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili yalnızca bir kez arandım, o anda müsait olmadığım içi...
Yorumlar