Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaplamalarla Artan Borç Ve İletişim Sorunları

Yanlış Hesaplamalarla Artan Borç Ve İletişim Sorunları
profile
Tuğba
23 Ekim 2024 10:52
5.361

Vodafone'un avukatlığını üstlenen İlhan Duman Avukatlık Bürosu asılsız faiz işletip para alıyor. 31 bin borcumu 36 bine faiz işletip 5.000 ön ödeme yapıp kartsız 10 taksit yapalım diye mesaj geldi. Ben de akabinde arayıp 5.000 TL IBAN'larına yatırdım, 31 bin üzerinden 10 taksit yapıldı. Aylık 3100 TL 10 ay ödenecek, hatta son 2 taksiti ödemeden tarafımızı arayıp faiz indirimi sağlayın. Son taksitleri de indirim tutarı düşüldükten sonraki bakiyeyi ödeyin dendi. Ayrıca 31 bin üzerinden taksit yapıldığını, 10 ay boyunca da 3100 TL ödeme yapılacak işlemi yapıldı. Bunu yapan S**** isminde çalışan bayan. Şimdi ise E** diye bir bayanla konuşuyorum, ödediğim 5000 TL hiçe sayılıyor ve 9 ay 3900 TL olarak taksitimi ödemem gerektiğini, S**** Hanım'ın işe yeni başladığını ve bir şey bilmediğini söyledi. 3900 TL 9 ay ödeme toplamda 35100 TL yapıyor, ben neden hem 5000 ön ödeme yapıp bir de fazladan 5000 TL daha ödeyeceğim? Geçen ay konuşma kaydının dinlenmesini istiyorum. Geçen ayki konuşma nasılsa o şekilde işleme devam edilmesini istiyorum. Bugünkü konuşmayı da ben kayda aldım, iş bilmez bir bayanın hatasını ben çekemem. Hem Tüketici Hakları'na hem de dava yoluna gideceğim.

Tuğba
Tuğba
23 Ekim 2024 11:46

Bu konuyla ilgilenen Vodafone Genel Müdürlüğü'nden gerekli işlemlerin başlatılması için iletişime geçilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve dava yoluna başvuracağımı bildirmek isterim.

23 Ekim 2024 15:27 (Şikayetten 4 saat sonra)
23 Ekim 2024 15:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Borcumu Ödeyemiyorum, Hukuk Bürosu Engel Oluyor

profile
Güney
15 Nisan 2025 17:28
7.807

Vodafone'un Yüksek Faiz Ve Borç Politikası

profile
06 Şubat 2025 13:34
1.764
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

6 Yıl Önce Ödenen Borç Nedeniyle Haksız Kara Liste Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Mayıs 2025 01:41
4.508
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Coşkun
16 Temmuz 2024 14:41
4.196
Vodafone - İ**** D**** Ortaklığı Mağdur Etme Politikaları
Vodafone - İ**** D**** Ortaklığı Mağdur Etme Politikaları
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

profile
İshak
01 Şubat 2025 18:32
1.543
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri