to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 5459111007 numaralı hatta 641 TL ödeme yaptım. Aslında ödeme yapmam gereken numara 5459911007 ve bu hat oğlum M*** O**** T**** adına, öğrenci hattı olarak alınmıştı. Fatura ise benim adıma düzenlenmişti.
Yanlış ödeme işlemi sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “e*************@vodafone.com” adresine yazmam gerektiği söylendi. Ancak işlemin düzeltilmesi için hızlı bir çözüm alamadım.
Yanlışlıkla ödediğim tutarın kendi hattıma, yani 5459911007 numaralı hatta aktarılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
10.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasını öderken, yanlışlıkla 5459111007 numaralı hatta 641 TL ödeme yaptım. Aslında ödeme yapmam gereken numara 5459911007 idi. Bu hat oğlum m*** o**** t**** adına, öğrenci hattı olarak alınmıştı ve fatura benim adıma düzenlenmişti.
Yanlış ödeme işlemi sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “e*************@vodafone.com” adresine yazmam gerektiği söylendi. Ancak işlemin düzeltilmesi için hızlı bir çözüm alamadım. Ayrıca Garanti BBVA üzerinden yaptığım işlem için herhangi bir kayıt veya referans numaram bulunmuyor.
Ödemenin yapıldığı hat ve oğlumun hattı şu anda kullanıma kapalı ve fatura borcu nedeniyle hizmet alamıyoruz. Yanlışlıkla ödediğim 641 TL’nin kendi hattıma, yani 5459911007 numaralı hatta aktarılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
26.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 0541****4707 numaralı hatta fatura ödemesi yapmam gerekirken, yanlışlıkla 0543****4707 numaralı hatta 9.102,59 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem referans numaram: 379142. Yanlış ödeme yaptığım numara bana ait değildir ve kime ait olduğu...
25 Ekim tarihinde Vodafone telefon faturamı ödemek isterken, yanlışlıkla 5334****47 numaralı hatta toplam 3800 TL ödeme yaptım. Doğru numaram 5323****92 olmasına rağmen, internet bankacılığı üzerinden işlemi yanlış numaraya gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Vodafone müşteri hizmetleriyle...
22 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Vodafone faturalı hattım (534*****36) için ödeme yaparken, yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye ait olan 5431****67 numaralı hatta 868 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İş Bankası il...
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 0542****910 numaralı hatta, bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi numaram 0541*****64'tür. Yanlışlıkla yapılan ödeme tutarı 1018,75 TL'dir ve işlemi banka kartımla gerçekleş...
Yorumlar