to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı sebebiyle, 2.212 TL tutarındaki bir faturayı yanlışlıkla başka bir hattın faturasına ödedim. Durumu fark eder etmez Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim; ancak görüşmelerime rağmen net bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Tarafımdan talep edilen evrakları 18.11.2025 tarihinde, istenildiği şekilde ıslak imzalı olarak hazırlayıp e*************@vodafone.com adresine e-posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Yanlışlıkla ödenen 2.212 TL tutarındaki ödemenin, otomatik ödeme talimatı verdiğim banka hesabıma bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Vodafone hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, faturamdan hariç olarak 2.851,23 TL tutarında, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan ikinci tercihli hesabımdan para tahsil edilmiştir. Otomatik ödeme talimatını yalnızca standart fatura ödemesi için vermi...
Vodafone hattıma ait otomatik fatura talimatım, 2024 Kasım ayında bağlı olduğu bankadan iptal ettim Yani şu anda hiçbir bankada Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı yok. Buna rağmen Vodafone faturam için hala otomatik ödeme talimatı varmış gibi davranıyor. Kendileriyle iletişime geçtiği...
Aralık ayına ait Vodafone faturam, otomatik ödeme için banka değişikliği yaptığım için iki farklı bankadan da aynı günde ödendi. Ben bunu Vodafone'a, evrak talepleri.com'a mail olarak dekontları da ekleyerek ilettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Birbirinden farklı 5...
05.05.2024 tarihinde Vodafone'dan ücretli özel numaraya sahip faturalı bir hat satın aldım. Satın aldığım tarihten itibaren hiçbir şekilde bankalar üzerinden otomatik talimat oluşturamadım. Otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde bankalar 'bu numara kurum tarafından talimatlıdır' ya da 'ödeme yap...
Vodafone faturalı hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. 7 Mayıs da ödeme yapılmamış olarak gördüğüm için faturamı ödedim sonrasında uygulamaya girdiğimde fatura yerinde ne ödenmiş yazıyordu ne de ödenmemiş yazıyordu bunun üzerine başka bankadan ödeme talimatını yineledim ve numara üzerinde borç...
Yorumlar