Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Sitesi İşlevsiz Ve Sipariş İadesi Yapılmadı

Öncelikle markanın internet sitesi işlevsel değil ürünleri tam olarak göremiyoruz aratınca çıkıyor vs. Markanın yüksek miktardaki ürünlerini toptancılarda vs göremiyorum o yüzden internet sitesinden sipariş vermek istedim. Gimdes markasının helalini aldığı için güvenerek tercih etmek istedim ama burnumdan geldi. 8inde sipariş verdim. 13ünde beni arayıp ürünün tedariğinde sorun yaşandığı pazartesi kesin olarak ellerine geleceği Salı da kargoya vereceklerini söylediler. Bayramdan önce bana gelecekse tamam dedim olabilir stok hataları vs. Ama ürün gelmedi bana bayram için planım vardı onu da mahvettiler güvenerek sipariş verdim. Pazartesi oldu mesaj attım cevap vermediler. Salı oldu yani bugün aradım yine Edirne’de ürün gelmedi bize dediler. Zaten ürün stoklarda yoktu takip ediyordum stoğa geldiği gibi de sipariş verdim. Hangi ara tükendi bu ürün anlamış değilim. Madem elinizde yok peki neden hala sitede ürün satışta. Müşteriyi yanıltıyorlar. Artık ürünün bana ulaşacağını da zannetmiyorum. İade istedim hala da iademi yapmadılar. Siteleri de bozuk olduğu için sitelerinden iade yapmıyorum nasıl sistemleri varsa artık kendilerinin yapması gerekiyor. İademi de hala yapmadılar. Paramın iadesini istiyorum. Helal diye yerli diye tercih edelim dedik burnumuzdan getirdiler. Daha da almam da tercih de etmem beni mağdur ettiler.

17 Mart 17:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Tüketicimiz, Nisa Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz Şikayetiniz gerekli birimlere iletilmiştir. 1 hafta içerisinde ücret iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hikmet
Hikmet
Camper
16 Şubat 2025 17:03326

Sipariş verirken sitede 4 günde teslim yazıyordu, ürünü aldım ve gelen mailde 10 gün dendi. Ürün bir türlü gelmedi, güve...

5
Çözüldü

20 Gündür Yapılmayan İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Neslihan
Neslihan
SuperStep
29 Kasım 2024 10:02749

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım durumumu anlattım ücret iadelerim gerçekleşti teşekkürler"

2 Yorum
1

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Songül
28 Kasım 2024 19:491.199

19.10 tarihinde kendi siteleri üzerinden ürün sipariş ettim bin pişman oldum. 23.10 tarihinde siparişim hakkında bilgi a...

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
2 Destek
1

Madame Coco Parama El Koymuş Durumda

Roza
16 Ocak 2024 21:29169

02.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen ia...

Madame Coco Parama El Koymuş Durumda

İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

Sümeyye
6 Mart 2025 13:57826

5 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum ve sonra belirtilen gün içerisinde ürünü iade ettim ancak para iadesi hala yapılmadı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kent Boringer Ürün İçeriği Farklı

Kent BoringerÜrün İçeriği Farklı

Profil fotoğrafı
Ömer
Kent Boringer Ruby Çikolata Sos Bozuk Çıktı!

Kent BoringerRuby Çikolata Sos Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nurten
Kent Boringer Kabartma Tozu Boş Çıktı

Kent BoringerKabartma Tozu Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Gamze
Kent Şekerli Vanilinler Boş Çıktı!

Kent ŞekerliVanilinler Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hasret
Kent Boringer Ambalaj Doğru, Ürün Yanlış

Kent BoringerAmbalaj Doğru, Ürün Yanlış

Profil fotoğrafı
Helin
Kent Boringer Eksik Ürün Çıktı

Kent BoringerEksik Ürün Çıktı

Profil fotoğrafı
Birgül