Pandora Mağazasında Değişim Süresi Geçtiği İçin Sert Uyarı Ve Beden Küçük Değişiminin Reddedilmesi

Pandora’dan hediye olarak gelen bilekliğimin değişim süresi, il dışında olmam sebebiyle sadece bir gün geçti. Bileklik bileğime oldukça büyük geldiği için İstanbul Marmara Forum’daki Pandora mağazasına giderek yalnızca bir beden küçüğü ile değiştirilmesini rica ettim.

Mağazada, değişim süresini bir gün geçtiğim için son derece sert bir dille uyarıldım ve “asla değiştiremeyiz, sistem onaylamaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hediye bir ürün için, üstelik sadece bir beden küçüğünü talep etmeme rağmen, müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini üzücü buluyorum.

Pandora’dan, Marmara Forum mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve bilekliğimin yalnızca bir beden küçüğü ile değiştirilmesini rica ediyorum.