Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hat Yüklemesi: 300 TL’lik Bakiyem Boşa Gitti, İade Talebim Reddedildi

Mehmet
12 Kasım 00:23
67

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:36’da Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan ve kullanılmayan bir Vodafone hattına (son 4 hanesi: 6741) 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemime ait dekontum mevcut.

Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilk görüşmede bankamı aramam gerektiği söylendi. Bankam ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulamadı. Tekrar Vodafone’u aradığımda ise ödemeyi iade edemeyeceklerini ve tl bakiyenin hatta kalacağını belirttiler. Ancak bu hat aktif olarak kullanılmıyor ve bakiye boşa duruyor, kullanmam da mümkün değil.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin mağduriyet yaratmaması için, yüklediğim 300 TL’nin banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

yanlis-hat-yuklemesi-300-tllik-bakiyem-bosa-gitti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
12 Kasım 00:52 (Şikayetten 28 dakika sonra)
12 Kasım 12:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklenmeyen Paket Ve İade Sorunu: Vodafone'dan 200 TL'm Geri Dönmedi

Songül
08 Ekim 22:07
99
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Üzerinden Alınan Vodafone Paketi Yüklenmedi İade Talebim Karşılanmadı

Arda
11 Kasım 11:48
155
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fazla Çekilen Bakiyenin İadesi Yapılmıyor

Nuray
21 Ekim 11:01
208
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Müzeyyen
23 Eylül 2024 18:14
444
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri