to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com adresine yazmam gerektiği söylendi. Ancak bu adrese başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 200 TL'nin iadesini talep ediyorum. İşleme ait dekontum da mevcut. İlgili telefon numaram: 0541*****35
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone hattıma paket yüklemesi yaptım (235 TL). Vodafone'a göndermiş olduğum ücret görüldüğü halde yükleme yapılmadı. 18.06.2025 tarihinde yükleme yapıldı. Dekontum var. Müşteri hizmetleri, şikayetimi alıp 2 gün içinde yükleme yapılacağını söylüyor fakat yükleme yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilm...
25/06/2025 tarihinde kendi numaram olan 0532*****71 üzerinden, yanlışlıkla 0546*****36 numaralı hatta 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası, bu hattın kolay paket kullandığını ve tl yüklemesinin sonuç vermediğini öğrendim. Ardından kolay paket yüklemesi yaptım. Hatalı tl yüklemesiyle ilgili olarak ...
14 Haziran tarihinde Vodafone hattıma kolay paket yüklemek istedim. Kayıtlı numaraya otomatik yükleme yaptığını sonradan fark ettim. O numaraya da yaklaşık bir hafta on gün önce paket yapmıştım zaten. 05*******54 numaralı numaraya yanlışlıkla 335 TL kolay paket yüklemiş oldum. Müşteri hizmetlerini a...
Vodafone mobil uygulamasında 385 TL tutarında kolay paket satın alımı gerçekleştirdim. Banka hesabımdan ücretin çekilmesine rağmen paket yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, dekontu (e*************@vodafone.com) mail adresine göndermemi istedi. Öte yandan mevcut mağduriyetimi gidermek bir yana, ...
Yorumlar