to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 15.05.2026 son ödeme tarihli, 187 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu faturanın yanlış olduğunu düşünüyorum.
Nisan ayı sonunda müşteri hizmetlerinizi arayarak Mayıs ayında başka operatöre geçeceğimi, ay sonunda bitecek olan tarifemi yenilemeyeceğimi özellikle belirttim ve bu durumda ne kadar fatura çıkacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, yalnızca kullandığım gün kadar ücret yansıtılacağını söyledi. Hattımın taşıma işlemi 3 Mayıs’ta tamamlandı.
Buna rağmen tarafıma tam fatura yansıtılmış görünüyor. Hattın açık göründüğü bu 3 gün boyunca hattı hiç kullanmadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Yapılan yanlış faturalandırmanın incelenerek, bana müşteri hizmetlerinizin bildirdiği şekilde yalnızca hattın açık kaldığı 3 güne ait tutarın yansıtılmasını ve kalan kısmın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce yaklaşık 700 TL tutarında bir faturam vardı ve bu faturayı tamamen ödedim. Buna rağmen hat taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra tarafıma SMS ile 1.750 TL tutarında yeni bir borç göründü. Gönderilen SMS’te bu tutarla il...
Vodafone faturalı hat kullanırken başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma bir borç çıkarıldı ve 31.01.2026 tarihinde 403 TL tu...
Vodafone mobil hattıma ait 16.02.2026 son ödeme tarihli, 5.160,00 TL tutarında bir faturam olduğu ve bu faturanın ödenmemesi durumunda hattımın 11.03.2026 tarihinde kısıtlanacağı ve 183,68 TL hat açma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda ise,...
Vodafone’dan 2026 yılında almış olduğum faturasız hattım için yaklaşık üç ay boyunca hem paket tarifesi hem de telsiz kullanım ücreti ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her ay yaklaşık 26 TL civarında telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak için işlemleri başlattığımd...
Vodafone mobil hattım için çıkarılan haksız fatura nedeniyle şikayetçiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için birkaç gün öncesinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Taahhüdümün son günü tekrar aradığı...
Yorumlar