to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0546*****03 numaralı hat benim üzerime olmasına rağmen yaklaşık son 6 aydır B. B. K. isimli başka bir şahsa ait borç bilgileri SMS olarak benim hattıma gönderiliyor. Başka bir kişinin borç bilgilerini sürekli kendi telefon numaram üzerinden almak hem beni mağdur ediyor hem de kişisel haklarımın ihlal edildiğini düşündürüyor.
Bu konuda daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, yanlışlık olduğunu ve bir daha yaşanmayacağını söylediler. Ancak uyarıya rağmen aynı SMS’ler gelmeye devam ediyor ve sorun çözülemiyor.
Numaramla ilişkilendirilen bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini, bu borç mesajlarının tamamen sonlandırılmasını ve hattımın başka bir kişiyle bağlantılıymış gibi kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Vodafone’dan bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda yer alan numaralar ve bilgiler tamamen başka kişilere ait olmasına rağmen, borç uyarıları sürekli benim telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette...
Vodafone numara değişikliği yaptıktan sonra eski hattım olan 0552 *** ** 67 numaralı hat için yaklaşık 3 aydır borcunuz var şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu hattın borcu bana ait değildir ve kullanmadığım bir hat için borç çıkarılmaktadır. Güncel olarak kullandığım 0547 *** ** 74 numaralı hattımın he...
Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen, uzun zamandır hattıma sürekli olarak farklı numaralara ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler gelmektedir. Her seferinde borç hatırlatması yapılan hat numarası değişmekte, yani hep farklı abonelere ait borç bilgileri benim telefonuma gönderilmektedir. Ş...
Vodafone’dan yaklaşık 8 aydır, hiçbir Vodafone üyeliğim ve borcum olmamasına rağmen sürekli borç hatırlatma içerikli aramalar ve SMS’ler alıyorum. Görünen o ki numaram, başka bir kişiye ait hat ya da borç için iletişim numarası olarak sisteme kaydedilmiş ve bu nedenle haksız yere rahatsız ediliyorum...
Yorumlar