to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 3 gündür, gün içerisinde hiç aramadığım kişilerden “Beni niye aradınız? ” şeklinde telefonlar alıyorum. Benim arama kayıtlarımda bu numaralar kesinlikle görünmüyor, ancak karşı tarafta sanki ben onları aramışım gibi kayıt düşmüş ve bana ekran görüntüsü gönderiyorlar. Yanlışlıkla bile aramadığım, hayatımda hiç bilmediğim numaralarla muhatap olmak zorunda kalıyorum.
Bu durum özellikle akşam saat 20.00 civarında yoğunlaşıyor ve beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve herhangi bir açıklama alamadım.
Vodafone’dan hattımla ilgili bu sistemsel sorunun acil olarak araştırılmasını, neden kaynaklandığının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu yanlış arama kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım bulunmaktadır. Uzun süredir, aralıklarla bazı numaralar çağrı bırakıyor ve ben geri aradığımda 'Beni aramışsınız' cevabını alıyorum. Ancak bu numaraları yanlışlıkla dahi aramamakla birlikte, kayıtlarımda da yok; yani aramamışım. Bugün yine arandım. Hep aynı saatlerde aranıyorum. Daha...
Vodafone hattını senelerdir kullanıyorum ama son zamanlarda beni değişik numaralardan arayıp 'Bana çağrı yaptınız, aradınız' diye arıyorlar. Ekran görüntüsü istedim. En son 'Beni aradınız' diyen kişiden attı ve gerçekten benden arama almış. Benim numaramdan bilmediğim kişiler çağrı yapıyor. Müşteri ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son birkaç haftadır çeşitli zamanlarda arayan farklı numaralar tarafından kendilerini aradığıma dair dönüşler almaya başladım. Henüz yarım saat önce arayan bir numara beni arayıp; kendisini benim numaramdan arayıp farklı bir operatörün müşteri hizmetleri...
Vodafone faturalı hattımı iki farklı tarihte (Cumartesi ve Pazartesi) başka numaralardan arandım. Bu numaralar benim arama kayıtlarımda yok ve bana ulaşan kişiler, “Beni neden aradınız? ” diye sordular. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım. Görüşmelerde herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, anca...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Son 3 gündür ise “İki gündür beni aramışsın” şeklinde konuşan, tanımadığım kişilerden cep telefonu numaraları üzerinden durmaksızın aramalar alıyorum. Engellediğim numara sayısı 20’yi geçti, hatta daha da fazla ol...
Yorumlar