to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan Vodafone dyd bayisine fatura onayı işlemi için gittim. Bayiye girdiğim andan i...tibaren “Zeynep” isimli çalışanın, kendi personeline mola saatiyle ilgili yüksek sesle ve müşterilerin duyabileceği şekilde bağırdığına şahit oldum. Çalışanına karşı küçümseyici ve
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir aramadığım numaralar, sanki ben aramışım gibi karşı tarafa “siz ...beni aradınız” şeklinde yansıyor ve bu nedenle sürekli gereksiz dönüş aramaları alıyorum. Ben bu numaraları hiç aramadığım halde, insanlar beni arayıp “beni niye aradınız?” diye so
"Teşekkürler"
"Hemen dönüş yapıp ilgilendikleri için Vodafone ye teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 3 gündür, gün içerisinde hiç ...aramadığım kişilerden “Beni niye aradınız? ” şeklinde telefonlar alıyorum.
Vodafone bıraksak dahi kurtulamadığımız bir şirket. Ayrıca saygısız bir işletme. 08505425542 numarasından arıyorlar müşt...eri hizmetlerine bağlıyorum diyorlar ve müzik dinletiyorlar. Ya ben sizi aradığımda zaten müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yapay zekadan kurtulamıyorum siz beni aradığınızda ni
Vodafone hattım için 06.2025 tarihinde kesilen faturada Yanında Premium ücreti 6 kere yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini ...aradığım zaman bunun farkındayız dediler. Farkında iseniz niye arayıp bilgi vermiyorsunuz. Faturam otomatik ödemede kontrol etmesem haberim olmayacak. İadesi ne zaman olacağı hakkı
"Böyle şikayet etmek zorunda kalmasak keşke tşler"
Vodafone'da bulunan hattımı kapatma başvurusu yaptım. 08.05.2025 tarihinde ...arayacaklarını söylediler. 09.05.2025 tarihinde arandım, tekrar kapatma tal
Mobil imza için başvuru yapmak istedim. Şubeye gittim 2 kez. Telefonla başvuru yapmam söylendi. Dedikleri numarayı aradı...m. Mobil imza için size geri dönüş yapılacak denildi. Bir ay geçti. Kimse aramadı. Ne zaman aranacağım? Ya da niye aranmıyorum? Mobil imza için başvuru yapmak bu kadar zor olmamalı
3 Mart 2025 günü 05444089*** numarasıyla Vodafone tarafından arandım. Bir isim söylediler z harfi ile başlayan bu kişi s...iz misiniz dediler hayır değilim dedim konu nedir dedim bilgi veremeyiz dediler telefon kapandı. 22 Nisan 2025'de Vodafone tarafından aynı numarayla tekrar arandım gene aynı isim b
"Şu anlık sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone'a aylık bir ton para ödüyoruz, ancak hizmet sıfır. Geçen gün müşte...ri hizmetleri beni arayıp paketimi değiştirmek istediler. Tamam dedik, deği
"Teşekkür ederim."
Vodafone ile yaşadığım 2 yıldır taahhüt süresi ve iletişim kuramama sorunu ...geçen yıl başladı. Sürem bitmesine rağmen aranmamıştım. Bu yıl aradılar ama
Vodafone ile yaşadığım iki yıldır taahhüt süresi ve iletişim kuramama sorun...um geçen yıl başladı. Sürem bitmesine rağmen aranmamıştım; bu yıl aradılar
"Teşekkür"
15.02.2025 tarihinde sona erecek olan Vodafone faturalı taahhüdüm için ayın... 10'unda faturasız hatta geçiş için talep oluşturdum. Az önce müşteri hizme
Benim haberim olmadan adzentre mobile, Kraken Baker, funnyzöne online gibi paketler aktif edilmiş. Geçen ay 1616 TL öded...ik, bu ay da aynı şekilde geldi ve geçen ay faturayı ödemeden hat aktif edilmedi. Vodafone kendince yapmış, ekran resimleri mevcut. Ben onay vermeden olmuş, tüm her yere şikayet ed
Vodafone hattımı 15.09.2024 tarihinde yeni tarifeye geçtim. Vodafone müşter...i temsilcisi bana yeni tarifeyi 6 GB internet 1000dk 250 SMS 180 TL olarak
16.09.2024 saat 16.30 civarında Vodafone'den tarifemin taahhütnamesinin bitme süresi yakın olduğu için arandım. K**** Be...y bir şeyler anlattı, tarifeleri söyledi. Ben de kendisine eşimi arar mısınız, faturayı kendisi ödüyor, daha sağlıklı bilgiye ulaşırsınız dediğimde, hattın sahibinden başkası aranm
Vizyon Elektrik adına sürekli mesaj geliyor. Şuraya üye oldunuz, buraya üye oldunuz. Mobil ödemeyi kapatmama rağmen birç...ok yere durduk yere abone olundu. Vodafone ve Vizyon Elektrik'ten şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir tanesi dövmekten beter etti. Dolandırıcıysa bunu yapan, polise gi
Hiç indiremediğim, hiç oynamadığım oyunlar yüzünden iki kere fazla para ödemek zorunda kalıyorum. 525 TL ödeyeceğime 150...0 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, niye bu kadar para ödemek zorunda kalıyorum diye soruyorum. Oyun indirmişsiniz diyorlar. Ne zaman indirdim, ne zaman oynadım? Gariban
Vodafone bir daha beni aramasın. Elli kere niye arıyorsunuz? Engellemekten bıktım sizi. Rahat bırakın yeter mahkemeye ve...receğim sizi. Bu kadar rahatsız etmeye hakkınız yok her yerden engelledim sizi Bin tane numaradan arıyorsunuz utanmıyor musunuz arama aramayın yeter artık. Benim telefonumu rahat b
"1 gün içinde çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum, böyle bir saçmalık görmedim. Resmen faturada haksızlık yapılıyor. 6 aylık taahh...üt süremiz bitmiş, faturam 180 TL'den 400 TL'ye çıkmış. 'niye aramadınız? ' diyorum, 'size ulaşamadık' diyorlar. Bu tamamen yalan. Daha önce de 300 TL faturaya geçirdiniz. Yeter a
Vodafone pişmanlıktır... Müşteri temsilcisine bağlanma çözüm odaklı asla mümkün değil saatlerinizi ayırmanız gerekiyor. ...Ve 13 yıllık en yüksek tarife kullanıcısı olarak hiçbir avantaj hiçbir çözüm sunulmayıp niye aradın dercesine bir tavır bir üslupla karşılaştım.
Faturalıdan faturasıza geçiş talebinde bulundum, sadece 350 TL cayma bedelini kabul ettim. 24 saat içerisinde faturasız ...olarak aktif olacağı söylendi. Buna rağmen hattımın faturasıza geçişi onaylanmadı. İki ay sonra hattı cihaza takınca kısıtlama olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisini aradım ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
