Vodafone hattımda "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitişine birkaç gün kala Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, aynı ya da benzer içerikteki paketler için oldukça yüksek ve tutarsız fiyatlar gördüm.
Yaptığım araşt...
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye 1 Eylül 2025 başlangıç tarihli, ...15 Ağustos 2026 bitiş tarihli taahhüdüm bulunuyor. Bu tarife kapsamında 20 GB internet için aylık 182 TL ödüyorum ve bu ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüy...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Mayıs 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra “Yanımda” uygulamasına gird...iğimde karşıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir bayiden ya da müşteri temsilcisinden makul, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmuyor, a...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum, ancak aylardır neredeyse her çevirdiği...mde sadece indirim çeki geliyor. En son ne zaman internet kazandığımı dahi hatırlamıyorum, çıktığında da sadece 1 günlük 1 GB gibi çok sınırlı paketler oluyor. Bu durum özellikle 2...
"Sorunu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, hem Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma sunulan teklif...
"Sorunumuz çözüldü ve gayet uygun fiyatlı bir tarifeye geçtik keşke buralarda hiç şikayette bulunulmadan uygun fiyatlı tarifelere geçiş yapılabilse. Teşekkürler."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Başvurum Teknik Sebeple İptal Edildi, Tekrar Paket Seçemiyorum
"Sorunum çözülmedi ama müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler."
11 Eylül 2025 tarihinde saat 20.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... faturalı hatta geçiş yapmak ve 15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren...
1
Bilgim Dışında Çift Paket Yüklemesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
4 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 50 GB internet paketi satın aldım. Ancak aynı paket, ...bilgim dışında iki kez yüklenmiş görünüyor. Bu nedenle faturama iki katı ücret yansıyacak. Fazladan yüklenen paketin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, 3 farklı müşteri temsilci...
"Bu zamana kadar aradığımda böyle yardımcı olsalardı daha memnun kalırdım genede sağ olsunlar. Tarifemin yenilenme sürecinde ve diğer görüşmelerimizde de aynı ilgi ve alâkayı görmek dileğiyle. Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20GB t...arifesini aylık 179 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut tarifemden memnun deği...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir.
Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir
1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın.
2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın.
3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin.
4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir.
Kullanım ve Limitler
- Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir.
- Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir.
- Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır.
Ücretlendirme ve Komisyonlar
- Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır.
- QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir.
- Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır.
Güvenlik ve Yasal Çerçeve
Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır.
Bilgi Notu:
Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir.
Kısaca:
- Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar.
- Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin.
- Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir.
- Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.