Vodafone Yanımda ödeme yapamıyorum

Vodafone müşterisi olarak, 9 aydır cihaz limit puanım hiçbir şekilde görünmemektedir. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm başvurularda puanım sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir cihaz için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte d...

Vodafone hattımda, Yeni red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi_Eş Dost 2025 Kampanyası kapsamında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. 22 Eylül 2024’te başlayan taahhüdüm 21 Eylül 2025’te sona erecek. E-devlet üzerinden tarife karşılaştırması yaptığımda ilgili paketin 564 TL olduğunu gördüm; anca...

Vodafone faturalı hattım (0537****354) 31.08.25 tarihinde kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde hattım açıkken uygulamaya şifresiz giriş sağlanabiliyor; ancak fatura ödeme tarihini geçirdiğimde hattım kısıtlanıyor ve uygulamaya giriş için şifre isteniy...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır pay limitimi güncelleyemiyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen limitim güncellenmiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda “ayın 1’inde açılacak” deniyor fakat 2...

26.08.2025 tarihinde Vodafone hattım faturam ödenmediği için kısıtlandı. 542’yi arayarak ödeme sözü verdim ve hattımın 48 saatliğine açılacağını ilettiler. Ancak hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyor ve tobi ile iletişime geçemiyorum. Bu nedenle ver...

Vodafone faturalı hattım (054*********24) iki gündür kısıtlandı ve hattım kapalı olduğu için ödeme yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, 7000'e SMS gönderemiyorum ve hattım kısıtlı olduğu için başka bir işlem de yapamıyorum. İnternet bankacılığı ile ödeme yapmayı d...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e “s” yazarak şifre talep etmeme rağmen hiçbir şekilde şifre bildirimi gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum; fatura ödeme, paket sorgulama veya paket değişikliği gibi hizmetlerden de faydalan...

Hattımı Vodafone'a taşıdım ancak şikayetçiyim. E-postamı güncelliyorum fakat doğum tarihimi güncellemediği için kimliğim doğrulanmıyor. İnternetten de yararlanamıyorum. Evdeki internetim iş görüyor, fakat mobil verimi kullanmak istiyorum. Boşuna ödeme yapıyorum. Cihaz ayarlarında mobil ürün satıcım ...

Vodafone Yanımda uygulamasından telefon aldım. Telefonum bir anda şarj almamaya başladı. Samsung yetkili servisi ücret talep ediyor. Vodafone yetkilisi ise Ouno Digital servisine göndermemi söylüyor. Aradığımda İstanbul dışı kabul edilmediği belirtiliyor. Telefonumun 1 yıl garantisi var fakat kimse ...

Vodafone hattımın faturasını ödemek için uygulamaya girdim, numarayı doğru yazmama ve tek ödenmemiş borcuma tıklamama rağmen bilgilerde yanlışlık var deyip ödetmedi. Daha önce ödediğim, kayıtlı olan bir karttan ödeme talimatı verdim ve ödedim. Uygulama ödememe izin vermemişti. Şimdi bana SMS olarak ...

Vodafone Yanımda uygulaması sürekli hata veriyor. Ödeme yapamıyorum. Birçok kart denedim, hepsinde hata alıyorum. Bir paket yüklemek için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözüleceğini beklerken daha da kötüleşiyor. Uygulamanın düzeltilmesi gerekiyor. İnsanları bu şekilde uğraştırma...

Merhaba, ben yurtdışındayım. Vodafone'a kayıtlı faturalı hattım, geç ödeme nedeniyle kısıtlandı. Daha sonra faturayı ödememe rağmen hattım açılmadı. Şimdi de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamadım. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim, ...

Vodafone Yanımda uygulamasından kart ile ödeme yapmak istediğimde 'Hesap iş yerine bağlı değil' hatası alıyorum. Hiçbir kart ile ödeme yapamıyorum ve uygulamaya kartımı kaydedemiyorum. Banka uygulamasına girdiğimde ise herhangi bir sorun olmadığını belirtiyorlar.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aksesuar alımı yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme yapma aşamasındayken telefonuma doğrulama SMS kodu gelmiyor. ''542'' numaralı operatör numarasından; 2 kez müşteri danışanları ile görüşme yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Gereğinin yapılmasını ve hatanın çözülmes...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğim için faturama 2 kere ücret yansıtıldı. 3 defa söylememe rağmen durum düzeltilmedi. Dikkat edip sorgulamasam sessiz sedasız fazla para alacaklar ve haksız kazanç sağlayacaklar. Zaten fahiş fiyatlar ile taahhüt yapmalarına rağmen bir de bu şekilde mağdur ediliyorum. B...

Vodafone yanımda uygulamasından ek paket satın alamıyorum. Sürekli hata veriyor. Çözüm sağlanmıyor. 3 gündür kota aşımı sebebi ile günlük 149,90 TL den ekstra ödeme yapıyorum. Toplam 345,92 TL gereksiz yere paket aşımım oldu. Vodafone yetkililerinden acil bir çözüm rica ediyorum.

Vodafone hattım için 06.2025 tarihinde kesilen faturada Yanında Premium ücreti 6 kere yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bunun farkındayız dediler. Farkında iseniz niye arayıp bilgi vermiyorsunuz. Faturam otomatik ödemede kontrol etmesem haberim olmayacak. İadesi ne zaman olacağı hakkı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium'a geçtim. Ücretlendirme olarak 4 lira 99 kuruş alındı. Faturamın son ödeme tarihi 30'unda idi. Ben ise 31'inde ödeme yaptım ve son ödeme tarihini geçtiğim için tarafıma 51 lira geç ödeme tahsilatı uygulandı. Bunun haksız olduğunu düşünüyorum. Başta bunun...

Başka operatörden Vodafone faturasız hatta geçişte Hoşgeldin 25 kampanyasından faydalanmak için hattımı Vodafone a taşıdım. İlk ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 175 TL karşılığında paketi kullandım. İkinci ay Vodafone yanımda uygulaması ödeme hatası verdi ve paketi tanımlayamadım. Bunun üz...