to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone Temsilcileri Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler Teşekkür Ediyorum."
28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, taahhüt yenileme kapsamında Şikayetvar üzerinden bırakmış olduğum kayıt sonrası arandım. Görüşmede isteğim üzerine hattım için 12 ay taahhütlü, 10 GB internet içeren ve aylık 183 TL + telsiz kullanım bedeli şeklinde bir tarifeye geçişimin ...
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler."
Vodafone Samsun Çiftlik Caddesi girişindeki merkeze giderek hattıma “Hoş Geldin 25 GB 175 TL” paketinden geçiş yaptım. İşlem yapılırken yanımda uygula...
19.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturaya yansıt şeklinde ödeme seçeneğiyle 2. El yenilenmiş iPhone 11 Pro Max model telefonu, 1003503914 sipariş numarasıyla yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş durumum halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve henüz kargoya verilme...
Vodafone hattım için 2024 Ocak ayında “2024 Bütçe Dostu butce005” kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil aylık toplam 370 TL ödeyeceğim ve bu tutarın üzerine 1 TL bile fazla ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen Ocak ve Şubat ayları hariç, yaklaşık 10 ay boyunca faturalarım ...
Vodafone hat kullanıcısıyım, hattım annemin üzerine kayıtlı. Geçtiğimiz hafta Apple Watch Ultra 2 satın aldım. Telefonumu genellikle evde bırakıyor, işe giderken dikkat dağıtmaması için kullanmıyorum. Bu nedenle telefon hattımı saat üzerinden kullanabilmek amacıyla Vodafone onenumber hizmetini satın...
Eylül ve Ekim aylarında Yanımda uygulamasından kazandığım Migros aylık 100 TL'lik hediye kuponların geçersiz olması sebebiyle oluşturduğum şikayet için, 22 Ekim Çarşamba günü 14.53'te müşteri hizmetleri tarafından arandım. İlk faturamda 200 TL'lik indirim yapılacağı söylendi. Fakat, 7 Kasımda oluştu...
"Memnuniyet merkezinden m** bey tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği yetkinlikle sağlamıştır. Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Yanımda mobil uygulamaya sabah giriş yapabiliyordum. 1-2 saat önce uygulama sayfadan attı ve yeniden şifre girmemi istedi. Fakat telefonuma 'doğrulama kodu' gelmiyor. Diğer SMS'lerin gelmesinde sıkıntı yok. Faturasız kullandığım hattıma 2-3 gündür para yüklemedim dolayısıyla kullanmıyordum....
Vodafone yanımda uygulamasından Vodafone Premium'lu olmayla alakalı 4 haneli onay kodu telefonuma gelmedi bununla alakalı Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aramama karşın hiçbir müşteri temsilcisi bana yardımcı olmadı. Bunun dışında dış arama istediği müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı. ...
"Çözüm merkezinizdeki çalışan arkadaşınız gibi call center da çalışan arkadaşlarınızda çözüm odaklı olmasını diliyorum. Teşekkürler..."
Müşteki dilekçesinde 14 Şubat Sevgililer Günü kampanyasından kazanmış olduğum hediye 14 GB internet hattıma yüklenmemiştir. Kampanyada zaman ve süre k...
10 Şubat'ta müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hattımı faturasız kullanma isteğimi belirttim çünkü hattıma kullanmadığım halde aşım yansıyordu ve faturalarım çok yüksek geliyordu. Müşteri temsilcisi, hattımın ödenmemiş faturasından dolayı herhangi bir işlem yapılamayacağını, faturayı ödedikte...
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000'e s yazıp şifre alabiliyorum ancak 4 haneli doğrulama kodu gelmiyor. 3 ayrı müşteri temsilcisi i...
"Sorunumuzla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Vodafone'a numaramı taşıyalı 1.5 ay oldu. Geçen hafta ''eksik evrak'' sebebiyle hattımı kullanıma kapattılar ve en yakın Vodafone mağazasına gidip bu durumu çözmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittim,24 saat içinde hattımın açılacağı söylendi. Açılmadı. 30 saat sonra Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone Yanımda uygulamasından Casper Via X40 model cihaz beğendim, satın almaya geçtim, aldım, siparişi verdim. Sonra telefonu başka sitelerden incelemek istedim. NFC ve kablosuz şarj var denen telefonda kablosuz şarj olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisi (in.) Hanım'a aradığımda kendileri ban...
Vodafone yanımda Premium üyelik yapmak deveye hendek atlatmaktan zor. Müşteri temsilcisi ile de görüştüm. "Bir süredir Sistemsel sıkıntı var" deyip Uzaktan Güncelleme yaptılar "telefonu 15 dakika kapalı tutup öyle açın kesin olacak" dediler. Sonuç değişmedi 😁. Ekte ekran görüntüsü mevcut. Görüldüğü...
Vodafone aboneliğim esnasında Milli Piyango İdaresi'nin yaptığı eşya ve araba çekilişleri için Vodafone Yanımda uygulamasından kredi kartım ile çekiliş biletleri satın aldım. Sonraki süreçte başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak çekilişlerimin sonucunu öğren...
"Şikayet var sitesine ihtiyaç duymadan çözümler üretebilmemiz dileklerimle teşekkür ederim"
6861990029 numaralı siparişimde 2 adet telefon kılıfı sipariş ettim. 3 Aralıkta verdiğim sipariş için her hafta defalarca müşteri hizmetlerini aradım....
Telefonumun IP adresi sürekli olarak değişiyor. Yanımda uygulamada farklı IP adresi, telefonda farklı. 542'yi aradığımda müşteri temsilcisinin farklı, evde Wi-Fi kullanıyorum, her açılıp ağlar arası geçiş yapıyor, IP değişiyor. Bundan dolayı banka uygulamalarından tutun her şeyde güvenlik sorunu yaş...
"Yetkililere teşekkür ediyorum. Dönüş yapıldı ve mağduriyet giderildi."
Vodafone müşteri temsilcilerinin yanlış bilgi verip yanıltmaya çalışmaları. 73 TL'ye kullandığım 2 dönem kampanyalı tarifemi başlattıklarından birkaç ...
"Öncelikle benimle görüşen kişiye ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Şikayetime geri dönüş yapıldığı için de teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum; şifre değişimi ile ilgili mesaj alıyorum. Ancak mesajdaki adımları takip ettiğimde yeni şifre oluştur...
"Teşekkürler"
Vodafone çok büyük bir firma. 'Nasıl böyle amatörce dijitalleşebilir? ' diye düşünüyorum ama cevabını bulamıyorum. Yarım saattir telefondayım, müşteri...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
