Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35476347

Teslim Edilmediği Görünen Kayıp Küpe İçin Acil İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Kenan
Trendyol
17 Mart 09:31
106

08.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü için eşime hediye olarak Trendyol üzerinden Yavuz Kuyumcu satıcısından bir çift halka küpe satın aldım. Ürünün kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve gönderi 6350646454244 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo firması transfer aşamasında ürünü kaybetmiş, buna rağmen Trendyol sisteminde siparişim teslim edilmiş görünüyor.

20.02.2026 tarihinde siparişin teslim göründüğünü ancak ürünün elime hiç ulaşmadığını fark ettim. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün transfer aşamasında kaybolduğunu, kamera kayıtlarına bakıp inceleyeceklerini söyleyerek beni oyalıyorlar. Uzun süredir somut bir çözüm veya net bir bilgi alamıyorum. Yavuz Kuyumcu ise sürekli olarak “Trendyol’dan iptal edin” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Trendyol tarafına döndüğümde ise sistemde teslim göründüğü için bir ilerleme sağlanmıyor.

Ürünü kredi kartı ile 4.800 TL ödeyerek aldım ve 40 günü aşkın süredir ürün elime ulaşmadığı halde düzenli bir şekilde ödemesini yapmaya devam ediyorum. Ne kaybolan ürünüm gönderiliyor ne de kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleştiriliyor. Elimde olmayan, hiç teslim almadığım bir ürün için borçlandırılmak istemiyorum.

Kaybolan ürünümün acilen tarafıma yeniden gönderilmesini veya 4.800 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişle ilgili sürecin hem Trendyol hem Yavuz Kuyumcu hem de Aras Kargo tarafından araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti

profile
Elif
Trendyol
18 Eylül 2025 15:23
579

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti
yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-4.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-3.jpg

Trendyol’da Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilemeyen Sipariş İade Talebi

profile
Murat
Trendyol
18 Şubat 12:13
204

9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden katlanabilir duş taburesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kapıya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Trendyol sayfasında Aras Kargo için teslim alınma tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süre...

36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Trendyol'un Yetersiz Desteği

profile
Çiğdem
Trendyol
07 Aralık 2025 10:13
136

Trendyol üzerinden Auraaccessories mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi uygulamada 1 Kasım olarak görünüyordu; ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10641997839’dur. Ödemeyi yapmış olmama rağ...

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslimat Bildiriyor

profile
Emir
Trendyol
01 Mart 02:26
228

Trendyol üzerinden Falcon nargile aksesuarı siparişi verdim. Siparişim 25 Şubat 2026 tarihinde oluşturuldu, 26 Şubat’ta Aras Kargo ile Uşak şubesine geldi ancak dağıtıma hiç çıkarılmadı. Buna rağmen 27 Şubat’ta sistemde teslim edildi görünüyor ve detaylara girdiğimde “alıcı kabul etmedi” ibaresi yer...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol donuyor Trendyol satıcıyı Trendyol inceleniyor Trendyol aras kargo Trendyol kuyumcum Trendyol kargolandı firması Trendyol hediye Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri