Vodafone Yanımda müşteri limit puanı

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve cihaz kampanyalarından yararlanmak için limit puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bir süre önce puanımın yaklaşık 45–47 bin civarında olması gerekirken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de bayideki sistemde puanımın 20 bin seviyeler...

Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işlemler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen müşteri limit puanım, 10 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düşmüş olarak görünmektedir. Bu değişiklikten önce hat değişikliği, tarife değişikliği, numara taşıma, cihaz taksiti ya da puanı etkileyecek herhangi bir...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Hattıma ait faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, uygulamada cihaz limit puanım hâlâ görünmüyor ve ilgili alan gri ekranda çıkıyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz almış...

09 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanımın 42.999 TL’den 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu değişiklikten önce herhangi bir hat değişikliği yapmadım, puanımı etkileyecek bir işlem gerçekleştirmedim ve Vodafone bayisine de gitmedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol e...

Vodafone, insanların aklıyla dalga geçiyor. Kendi uygulamasına, kendi hattımdan sağladığım internet ile erişemiyorum. Ayrıca, bundan beş gün önce 30 bin olan müşteri limit puanımı tekrar sıfırladılar ve cihaz alacaktım. Bu ay İzmir/Çeşme şubesine gittiğimde ise oldukça ilgisiz ve kaba konuşan bir ha...

Cihaz tekliflerini göremiyorum. Cihaz tekliflerine girdiğimde bu yazı çıkıyor: "Üzgünüz, cihaz tekliflerimizi görüntüleyebilmek için minimum 3 ay süreyle Vodafone’lu olmanız ve müşteri limit puanınızın yeterli olması gerekmektedir." Ama ben üç ayı geçtim.

Vodafone müşteri limit puanım silindi. Her ay faturamı düzenli ödüyorum. Geçen ay puanımı sorguladığımda 20000 küsur gözüküyordu. Ertesi gün yine girdim yükselmesini beklerken baktım silinmiş müşteri hizmetleriyle görüştüm bana A*** böyle silinip tekrardan yükseldiğini söylediler. Bekledim 1 ay kada...

Merhaba, Vodafone üzerine kayıtlı hattımız ile ilgili iki telefon almıştık, ikisi de ayrı zamanlı. İkisinin de faturasını hiç sektirmeden günü gününe yatırdık. Yalnız, ilk telefondan sonra da ikinci telefondan sonra da müşteri limit puanı hakkında sorun yaşadık. İlki bir ayda açılmıştı tekrardan kul...

Durduk yere 50 bin tl üzerindeki müşteri limit puanım sıfırlandı. Daha düne kadar sepete cihaz ekleyebiliyordum. Üzerime 2 hat var ve faturalarımda gecikme hiç olmadı faturalarda. Birden bire limit sıfırlandı. 15 seneden fazladır. Vodafone müşterisiyim. Sayısız cihaz aldım. Bunun düzeltilmesini isti...

Vodafone Yanımda'da geçen ay cihaz alımı için puanım vardı. Telefonlar gözüküyordu, birden 'Müşteri limiti puanınız yetersiz' uyarısı aldım. Üç hattım var ve o arada fatura ödemelerimi de yapmıştım. Birçok benzer şikayet gördüm. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

8 aylık faturalı hat sahibiyim. Maaş geç yatmasından kaynaklı geç ödemelerim oldu maalesef. Tarifeme ek telefon almak istediğimde Yanımda uygulamasına girdiğimde müşteri limit puanımın yetmediği yazıyor. Aylık en az 1500 kusur fatura ödeyen bir müşteriyim. Bu limit puanı için aylık 10000 mi ödemeliy...

Ben daha önce sim kart faturalı hattımı t*** t*** olarak kullanıyordum ve sonra Vodafone faturalı hattıma operatör taşıma yaptım. 6 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve fatura ödemesi yüksek olarak ödeme yapıyorum ama Vodafone faturalı hat taksitli fatura cihaz almak istiyorum. Ancak 6 ay...

Ben bir hafta önce Vodafone yanımda'dan faturama ek cihazlara baktım annem için alacaktım puanım varmış ki hemen hemen her istediğim telefonu alıyordum o gün telefonu seçtim iki gün sonrada geri sipariş etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim müşteri limit puanınız yetmediği için cihaz liste...

12 Haziran'da Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihazlar baktığımda müşteri limit puanınız yetmediği için cihaz listelenmiyor yazıyordu (faturamı düzenli ödüyorum). Bir hata olmuştur diye 3 gün bekledim düzelmemiş, sadece kalitesiz bir kulaklık gösteriyor. 12 Haziran öncesine kadar iPhone ...

Vodafone müşteri limit puanım silinmiş. Bugün fark ettim. Bundan 15 gün önce bile 32 bin puanım vardı. Neredeyse Vodafone Yanımda'ya girdim, kulaklık bile bakamadığımı fark ettim. 6 yıllık müşteriyim, mağdur etme gibi bir detay var ortada. Herkes müşteri limit puanını kontrol etsin. Buraya yazmamdak...