Mardin Seyahat’te Erken Hareket Ve Kırıcı Personel Tutumu

01.11.2026 tarihinde saat 12.30 Mardin Seyahat’in Çanakkale Biga’dan Kütahya’ya olan seferine internet üzerinden bilet aldık. Kalkış saatinden önce, daha saat dolmadan otobüsün terminalden hareket ettiğini gördük ve otobüsü otogardan çıkarken durdurmak zorunda kaldık.

Geç kalmadığımız, hatta zamanından önce orada olmamıza rağmen şoför ve görevli tavırları son derece rahatsız ediciydi. “Neden erken gelmediniz, beklemek zorunda değiliz” şeklinde azarlar bir üslupla konuşuldu. Hem seferin saatinden önce hareket edilmesi hem de yolcuya karşı bu şekilde saygısız ve suçlayıcı davranılması kabul edilemez.

Herhangi bir maddi talebimiz yok, ancak bu olayda olduğu gibi hem suçlu hem güçlü bir yaklaşım yerine, sefer saatlerine uyulmasını ve personelin yolcularla saygılı bir iletişim kurması için ilgili çalışanların uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını istiyorum.