Vodafone Yanımda fatura itiraz

Vodafone bayisi tarafından 31 Mart saat 18.40 civarında arandım. Taahhüdümün bitimine 2 ay kaldığı, istersem yeni bir pakete geçebileceğim söylendi. Bana 5g Hazır 60 GB isimli, aylık 635 TL tutarında bir paket önerildi. Görüşmede bu paketin içinde 60 GB internete ek olarak sınırsız sosyal medya kull...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. Taahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 12 aylık taahhüt kapsamında 450 TL’lik sınırsız internet paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 16.03.2026 son ödeme tarihli faturam 1.045 TL olarak kesildi. Bilgim ve onayım olmadan ...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi fark ettiğim anda aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemine itiraz ettim ve iptal talebinde bulundum. Tüm itiraz ve iptal talebime rağmen hattımın yeniden faturasız ...

Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini geçen sene yenilerken tarafıma 340 TL indirimle aylık 425 TL olarak sunulmuştu ve bir yıl boyunca bu ücret üzerinden kullandım. Tarife sürem dolduktan sonra ise Vodafone Yanımda uygulamasından güncel tarife ücretimin 1.150 TL olarak göründüğünü fark...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Premium aboneliği başlatıldığını 28.01.2026 sabahı gelen faturamla fark ettim. Hiçbir şekilde Vodafone Yanımda uygulamasını açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, hatta Premium yanımda aboneliği başlatılmış. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde...

22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile ...

Yaklaşık 4 aydır kullanıcısı olduğum 0544********49 numaralı hattın yasal sahibi R***** E**’dir. Yüksek fatura ücretleri nedeniyle, geçmiş fatura döneminin sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünmüş ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aramıştım. 2025 yılı Eylül–Ekim ayları civarında yaptı...

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

1 aydan fazla süre önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak pişmanlığım her seferinde artarak devam ediyor. Öncesinde FreeZone ile ilgili problemim vardı, çözüldü mü bilmiyorum. Şimdide Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken şifreyi girdikten sonra gelmesi gereken doğrulama kodu gelmiyor. Günle...

Birkaç ay önce Vodafone Ege kıyısındaki tatilim sırasında Yunanistan'da olduğumu sanarak birkaç gün için 1000lira üstü bir fatura kesti. Kaldığım yerde Vodafone'un interneti de aramaları da çekmediği için itiraz edemedim. Şimdi de yurt dışında olduğum 2 ay boyunca Vodafone bana rastgele günlerde şöy...

21 Haziran gecesi bitmesi gereken faturamın taahhüt süresi biteceğinden, 20 Haziran'da 542 542 0000 numaralı hattan 3 kere arayıp görüşüp yeni fatura yapmış olmama rağmen ve danışman faturanız devreye girdi demesine rağmen, 22 Haziran sabahı paketiniz kapsamında internet hakkınızın %100'ünü kullandı...