to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından 0546 *** ** 91 numaralı hattım için faydalanmak istiyorum a...ncak Pazartesi gününden beri çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya girdiğimde Hediye Çarkı bölümünde “Bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve sadece “
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 18 tarifesindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini görmek istedim. Ancak hem uygulamadaki hem de müşteri temsilcisinin sunduğu Red tar
"Duyarlı yaklaşımınız için teşekkürler."
"Teşekkürler uygun bir paket tarafıma sunuldu"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul’da Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aralıksız olarak kullanıyorum. Mevcut 25 GB ...içeren tarifem aylık 300 TL idi ve taahhüdümün bitiş tarihi 6 Eylül 2026 olarak görünüyor. Bu hafta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana aylık 535 TL gib
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi yenilemek ve 40 GB internet ile s...ınırsız sosyal medya içeren Vodafone Red tarifesine geçmek istediğimde, bana 855 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunulmaktadır. Aynı içeriğe sahip benzer Vodafone Red tarifelerini
Vodafone hattım üzerinde bilgim, talebim ve onayım dışında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapılmış ve hattı...mın gelen arama ve SMS hizmetleri kullanıma kapatılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmediğim halde, hattım şu anda sadece arama yapmaya ve mobil internet kullanımına açı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim, talebim ve onayım dışında hattım hakkında işlem gerçekleştirilmiş ve bu iş...lem sonucunda hattımın gelen arama ve SMS hizmetleri kullanıma kapatılmıştır. Söz konusu işlemi kesinlikle ben yapmadım. 31 Ağustos saat 01.11 civarında hattımın gelen arama ve SM
"Öncelikle çağrı merkezinde görüşme sağladığım çözüm odaklı tutum ve davranışından ötürü Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum. 3 adet kullandığım hattın hepsinin neden Vodafone olduğunu bir kez daha bana gösterdikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla..."
"Çözüm uzmanına teşekkür ederim. Sorunum ile hızlıca ilgilendi."
R****** İ***** adına kayıtlı 0545********78 numaralı hat üzerinden, 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30’da Vodafone Yan...ımda uygulaması aracılığıyla Premium üyelere verilen hakkımı kullanarak Hediye Çarkı’ndan “2 günlük 2 GB Premium internet paketi” kazandım. Paket hattıma yüklenmeyince müşteri hizm
07.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Ürünün açıklamasında te...lefonun orijinal parçalarla yenilendiği özellikle belirtiliyordu. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık on gün sonra ekran dokunmatiğinde ve odaklamada sorunlar başladı. Bunun üzerine Vo
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir... haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sunulan teklifle
Vodafone Yanımda uygulamasında Red 18 tarifesi kullanmama rağmen yaklaşık son bir aydır Happy kısmındaki birçok kampanya...yı göremiyorum. Red’li hatlara özel olduğu belirtilen pek çok avantaj bana hiç çıkmıyor ya da kampanya listemde görünmüyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş
"Umarım bir daha aynı sıkıntı böyle kurumsal bir firmayla yaşamayız tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir 277 TL sabit ücretle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bugün ...itibarıyla hattımın ücretinin hiçbir makul açıklama ve uygun teklif sunulmadan yaklaşık 3 katına çıkarıldığını gördüm. Uygulamada yeni tutarın 700 TL olarak göründüğünü, ancak henü
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
01.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 300 TL’lik Kolay Paket yükledim, ancak ü...zerinden yarım saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre içinde acil bir durumda arama yapmam gerekse yapamayacak durumda kaldım. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin
Uzun yıllardır aile olarak Vodafone’un hem faturalı hatlarını hem de ev interneti hizmetini kullanıyoruz. Eşimle benim f...aturalı hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzereyken, hatlarımıza yüzde 70’e varan oranlarda tarife artışları sunuldu. Eşimin taahhüdü 6 Eylül’de, benim taahhüdüm ise 21 Eylül’de s
Vodafone faturalı hattım için yıllardır kullandığım tarifemin aylık faturası 306 TL iken, 01.09.2026 tarihinde tarafıma ...haber verilmeden ve onayım alınmadan tarife değişikliği yapılarak faturam bir anda 794 TL’ye çıkarılmıştır. Adıma kayıtlı 2 adet Vodafone hattı bulunmaktadır ve uzun yıllardır Voda
Şirketimin iki adet hattını Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Kurye gelerek her iki hattıma ait belgeleri tarayıp fotoğraflay...arak sisteme yükledi, ardından yeni sim kartlar geldi ve hatlarım açıldı. Daha sonra hatlarımdan biri için eksik belge olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde mevcut paketim ...vergiler dahil yaklaşık 460 TL iken, tarafıma vergiler hariç 460 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Öğrenci olduğum için bu ücret bana oldukça yüksek geldi ve bu teklifi onaylamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
