to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı saat içinde sadece bir kez 50 GB ek paket almak istememe rağmen sistemde aynı... anda iki ayrı ek paket tanımlanmış ve bu nedenle yaklaşık 1800 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Uygulamada tek bir ek paket satın alma işlemi yaptım, buna rağmen aynı saatte ikin
"Teşekkürler"
Vodafone’a bugün numara taşıma yoluyla geçtim. Hattı aktif olarak kullanan kişi benim, hat ise bir yakınımın üzerine kay...ıtlı ve FreeZone için yaşım uygun. Buna rağmen hattım faturasız olmasına ve FreeZone şartlarını sağlamama karşın FreeZone’a geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde
Vodafone’da Red'li 22 GB faturalı tarife kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün b...itişine yaklaştığım için 17.07.2026 tarihinde hem Vodafone Yanımda uygulama
Vodafone mobil hattımda uyumlu 15 GB tarife paketi kullanıyordum ve taahhüt sürem boyunca faturam yaklaşık 360 TL olarak... yansıyordu. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, herhangi bir ek onayım veya açık bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti bir anda 890 TL’ye yükseldi. Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone’un 5 GB Red Sınırsız faturalı tarifesine geçerken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya geçmem halinde... 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi. Tarifeye geçişimi bu vaade güvenerek yaptım ancak herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Mahmut beye teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
"Mükemmel olmasa da mantıklı bir sistem oldu"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım iki adet mobil hattımda yer alan “2025... Kırmızı Fırsat 20GB” tarifeleri için Vodafone Yanımda uygulamasında, aylık
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 8 Temmuz günü T*** aracılığıyla danışmana bağlandım. Görüştüğüm danışman D**** Han...ım ile yazışma esnasında kendi hattıma tanımlı olması gereken eş dost kodum, bilgim ve onayım olmadan başka bir müşterinin hattına tanımlandı. Bu konuda talep kaydı oluşturuldu ve
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek daha uygun paketler sundular. İlgileri için teşekkür ederim"
"Hızlı ve makul bir şekilde çözümlendi. Teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm dün itibarıyla sona e...rdi ancak gerek taahhüt süresince gerekse sonrasında sadakatimi dikkate ala
Vodafone hattımda hem aşırı şişmiş fatura tutarı hem de verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşamak...tayım. Yaklaşık 2 gündür hatta kısıtlama uygulanıyor, ödeme sözü vermeme rağmen hattımın 48 saat içinde açılacağı söylendi fakat bu gerçekleşmedi. Tarafıma yaklaşık 1.500 TL civar
Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...k internet paketlerine baktığımda sadece 10 GB’lik tek bir ek internet paketi seçeneği görüyorum, bunun dışında 20, 30, 40, 50 GB gibi farklı ek internet paketleri bulunmuyor. Fat
"Sorunum çözüldü ve iyi karşılandı teşekkürler."
Vodafone’a kayıtlı 0533 *** ** 20 numaralı hattım ve ailemin, şirketimin diğer hatları dün sabahtan beri borçtan dolayı ...kapatıldı. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimde hiçbir kanalda borç görünmüyor. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve diğer ödeme kanallarında numarayı girdiğimde “akti
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarımı görüntüleyemiyorum. Daha önce kullanım detaylarına girm...ek için telefonuma SMS ile bir kod gönderilir, bu kodu girerek detaylara ulaşırdım. Şu anda uygulamaya sorunsuz bir şekilde girebiliyorum ancak kullanım detayları bölümüne tıkladığ
"2 aylık tutar faturama ekleneceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü."
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Vodafone 0545*****02 ile başlayan hattımın faturalarında aylardır “mükerrer ücret” adı altında haksız bir tutar yansıtıl...maktadır. Ocak ayından bu yana her faturamda 1.512 TL civarında aynı kalemde ücret çıkarılıyor ve bunu ödemem dayatılıyor. Daha önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir müşt
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Son döneme kadar 247 TL ödediğim taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma tam 777 TL... tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bittiğinde fiyatların bir miktar artmasını makul karşılayabilirim ancak neredeyse 3 katı bir bedel talep edilmesi kabul edilebil
"Arayıp sorunu çözen kibar ve etkin iletişim sahibi Gamze hanıma teşekkürler🌸 mağdur edilmedim"
16.07.2026 tarihinde saat 00.13’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden in...ternet paketi satın aldığımı düşünürken, yanlışlıkla faturalı hatta geçiş t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
