to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hattım Nedeniyle SMS Gönderememe, Yanımda Giriş Şifresi Alamama Ve Fatura Ödeyememe
Vodafone hattım 0541*****01 üç gündür kısıtlı olduğu için ne 7000’e SMS gönderebiliyorum ne de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve hattım için verilen 48 saatlik geçici açma sözünden de yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de yine hattım kısıtlı olduğu gerekçesiyle bağlanamıyorum, bu yüzden hiçbir kanaldan işlem yapamadan mağdur durumda kaldım. Borcum ve kısıtlama ile ilgili SMS bilgilendirmesi aldım ancak buna rağmen bana ne Yanımda giriş şifrem gönderiliyor ne de hattım geçici olarak açılıyor.
Vodafone’dan, ya bana Vodafone Yanımda’ya giriş yapabileceğim şifrenin acilen iletilmesini ya da hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. 01.09.2026 tarihinde, öğleden önce saat 11:00 gibi maaşım yattığında faturamı eksiksiz ödeyeceğim. İçinde bulunduğum maddi durumdan dolayı zaten zor durumdayım ve bu nedenle hem mağdur hem de mahcubum; bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
