to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone FreeZone 20 GB paketini kullanıyorum ve aylardır FreeZone 60 GB pakete geçiş yapmak istiyorum. Anc...ak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde bu paketi bulamıyorum, geçiş seçeneği hiçbir yerde görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel h
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşime telefon almak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...işlem yapmak istediğimde, tanımlı olarak görünen 66.000 TL cihaz puanıma rağmen benden ön ödeme talep ediliyor ve sistem alışverişe izin vermiyor. Özellikle Samsung ve Apple marka
Vodafone hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanıyoru...m. Ancak hattımı aldığım haziran ayından bu yana Hediye Çarkı’nı ne zaman çevirsem, sürekli ve yalnızca aynı hediyeyi veriyor. Aylarca her çevirdiğimde sadece 6 saatlik 1 GB inter
"Arayıp hemen bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına ra...ğmen 2 Şubat tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle k
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan akıllı internet aşım paketi nedeniyle fatura mağduriyet...i yaşıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturama, habersiz şekilde sürekli yenilenen aşım paketleri nedeniyle yaklaşık 2.500 TL fazladan tutar yansıtıldı. Üstelik hattımda 30 GB inter
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kull...anamıyorum. Uygulama üzerinden hediye çarkına girdiğimde çarkı çevirmeme rağmen, ekranda sürekli hata uyarısı çıkıyor ve kazandığım hediyeyi tanımlamadan işlem sonlanıyor. Bu soru
"Merhaba, Desteklerinden Dolayı Çağrı merkezi ekibine çokça sevgi ve selamlar. Sorun çözüldü ve Kupon Kodu eklemesi yapıldı. Teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında “Red'l...i Sınırsız tarifeye geçiş yaparsanız 750 TL Vodafone cüzdan kodu verilecek” şeklinde açık bir vaat ile bu işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile herhan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak aldığım iPhone 12 cihazımda yaklaşık 2,5 saattir ciddi bir s...orun yaşıyorum. Telefonun ekranı dondu ve hiçbir işlem yapamıyorum; dokunmatik hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce cihaza herhangi bir darbe aldırmadım, s
Vodafone mobil hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe özel tanımlanan 10 GB internet kampanyasından faydalan...dım. Ancak bu paketin yüklenmesinin üzerinden daha bir gün bile geçmeden, hatta doğru düzgün internet kullanımı yapmamış olmama rağmen, paketimin 4 GB’ının kaldığını gördüm. Birkaç
Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 135 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak son gelen Şubat ayı fa...turam 162 TL olarak kesildi ve inceleyince özellikle telsiz kullanım ücretinin 58 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Telsiz kullanım ücretinin bu kadar artacağıyla ilgili bana önced
07.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek 10 GB internet paketi satın aldım. An...cak aynı gün saat 23.00 civarında paketin tamamen tükendiğini gördüm. Yaklaşık 11 saat içinde 10 GB tüketmiş görünmem hem kullanım alışkanlıklarıma hem de telefonumun durumuna göre
Vodafone Yanımda uygulamasına haftalardır giriş yaptığımda, her seferinde “Paket bilgileriniz şu anda görüntülenemiyor” ...uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kalan kullanım haklarımı, internet limitimi ve faturamı sağlıklı şekilde takip edemiyor, ödediğim hizmeti şeffaf biçimde göremediğim için mağd
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır aylık 312 TL olarak kullanıyoru...m. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca, hattımı aynı hat üzerinden makul bir ü
"Teşekkür ederim"
30 Ocak civarında Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yüksek bulduğum i...çin Hakkari’deki bir Vodafone cep merkezine giderek ödeme yapmak ve tarife
Vodafone hattıma bugün itibarıyla Arayan Kim servisi için abonelik yaptım. Ancak abonelik görünmesine rağmen gelen arama...larla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor ve servis fiilen çalışmıyor. Hattım İzmir’de sorunsuz çekiyor, normal SMS’lerimde herhangi bir problem yaşamıyorum. Vodafone Yanım
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li tarifedeyim ve paket değiştirmek iste...diğimde uygulama üzerinden istediğim tarzda bir tarife bulamıyorum. Son bir
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ocak ayından beri birçok kez internet paketi kazanmama ...rağmen bu paketler hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünüyor ancak hatta yansımıyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ya
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandı. A...ncak paket tanımlandığı andan itibaren internet kullanımım bu paketten deği
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 14.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Şu an vergiler dahil aylık 250 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise ve
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada kampanyasına yaklaşık 3 haftadır Android telefonum üzerinden katılmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kampanya ekranında doğrulama kodu girilmesi gereken kutucuklara kod sabit şekilde yazılamıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
