"Hızlı çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone yanımda uygulaması
24.077 şikayet
Vodafone'da Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Tarife Farklılığı
"Teşekkür ederim"
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve 499 TL Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone hattımın son 4 hanesi 4619 olan numaramda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” ...isimli yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. 2026 Mayıs ayında yurt dışındayken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu paketin aktif olduğunu ve aylık 499 TL ücretlendir
Aynı Paketin 6 Kat Yüklenmesi Ve 12.996 TL Fazla Kesinti
30 Mayıs günü saat 11.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g sınırsız kolay paket yüklemek istedim. İşlem... sırasında sistem 6 kez hata verdi, her seferinde işlem gerçekleşmedi uyarısı aldım ve bu nedenle yeniden denemek zorunda kaldım. Ancak daha sonra hattıma aynı paket 6 kez yüklenm
"İlgi alaka ve destekler için çok teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone"
İnternet Paketi Yüklenmedi 778 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklemek istedim. Mayıs ayı içerisinde ...iki farklı tarihte aynı işlemi yaptım, her seferinde 389 TL olmak üzere toplam 778 TL hattımdan tahsil edildi ancak hiçbirinde internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım soru
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Siyah Ekran Puan Görünümünü Engelliyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Taahhüt Yenilenmesinde Aşırı Fiyat Teklifi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın gece bitiyor. Taahhüt sürem boyunca kullandığım tarifeden genel olarak memnundum ...ve benzer bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini beklerken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve bayiye gittiğimde bana mevcut ödediğimin çok üzerinde, oldukça yüksek fiyatlı ta
Taahhüt Süresi Bitmeden 2.350 TL Ücretlendirme Hatası
"Sorunum çözüldü teşekkürler."


Vodafone Sadık Müşteriye Aşırı Pahalı Tarifeler Sunuluyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni dönem tarifelerini incelemeye başlad...ım. Ancak tarafıma sunulan teklifler, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme göre oldukça yüksek görünmektedir. Şu anda ihtiyacımı karşılayacak 5 GB veya 10 GB seviyesindeki pak
Öne ÇıkanKonular
Yanımda Çark Kampanyasından Kazandığım 50 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
27 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek 2 günlük 50 GB internet kazandım. Kampanya hattıma tan...ımlandı olarak görünmesine rağmen internetim hatta hiç gelmedi ve bu hakkımı kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde intern
Seçtiğim 25 GB Hoş Geldin Paketi Görünmüyor, 300 TL Ücret Talep Ediliyor
"Teşekkürler"
Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere o...lmasına rağmen bu ay faturam 83 TL iken, Vodafone yanımda uygulaması üzerin
Kampanya Fiyatı Farkı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Mayıs ayına özel 30 GB içe...ren aylık 420 TL’lik bir kampanya gördüm. Ancak kampanyanın detayına tıkladığımda ücret bir anda 560 TL olarak görünüyordu ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Numara Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB + 10 GB Paketi Hattıma Tanımlanmamış
"Müşteri hizmetleri arayarak durumu anlattılar ve çözüm işlemini yaptılar. Sonrasında dedikleri gibi yaptım ve yararlandım."
27 Mayıs 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a faturasız numara taşıma ba...şvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5g Fırsat 25 GB paketini 200 TL olar
Ücret Çekildiği Halde Paket Aktif Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor
26.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Kolay Paket 3 Ay ...45 GB” satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl

Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin 650 TL Aşım Ücretinin İptali Talebi
"İlginiz için teşekkürler."

Erken Ödeme Yaptığım Taksitli Cihazlar İndirimsiz Faturalanıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine toplam 8 adet taksitli cihaz aldım. Bu cihazların peşin fiyatına gö...re zaten taksitli oldukları için daha yüksek bir bedelle tarafıma yansıtıldığını biliyordum ve buna göre kullanıyordum. 29.05.2026 tarihinde tüm taahhütlü cihazlarımın kalan taksi
Yıllık 15 GB Paket Talebim Reddedildi, Yüksek Fiyatlı Tarife Zorlaması
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım yıllık paketimin bitiş tarihi 7 Mayıs 2026 idi. Paketim bittiği andan i...tibaren yaklaşık 20 gündür, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece yüksek ücretli ve 60 GB gibi gereksiz derecede yüksek paketler dayatılıyor, daha makul bir seçenek sunulmuy
Yeni Abonelere Yüksek Fiyatlı Tek Paket Teklifi
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce faturalı hat abonesi olarak geçiş yaptım ve şu an aylık 475 TL ödemekteyim. Ancak farklı b...ir tarifeye geçmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yalnızca 1350 TL tutarında, çok daha yüksek ücretli bir paket sunulmaktadır. Yeni abone olmama rağmen bu
Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor Ve Paket Alımına Engel
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Android işletim sistemli telefonumda 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle ...giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Paketim bittiği için ek paket satın alamadım ve bu nedenle mağdur old
5G Geçişi Sonrası Çekim Kalitesi Ve İnternet Performansında Yaşadığım Sürekli Kesintiler
Vodafone hattımda 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra çekim kalitem ve internet performansım ciddi şekilde kötüleşti. Telefonu...m ve sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen özellikle İstanbul’da Fatih ve Beşiktaş bölgelerinde sık sık internet bağlantısı kesiliyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çal
Taahhüt Süresi Bitmeden Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifleri Sunulması
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















