to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 0553**23 ** ** numaralı hattın müşterisiyim. Tarife değişikliği sırasında bana Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay boyunca defalarca denememe rağmen Yanımda Premium hattıma ücretsiz olarak tanımlanmadı.
Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve Vodafone Şikayetvar ekibi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, Yanımda Premium’u faturaya yansıtmalı şekilde almam gerektiği, fatura kesildikten sonra tekrar bu kanal üzerinden bilgi vermem halinde, alınan ücretin faturamdan düşülerek iptal edileceği ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek Yanımda Premium’u faturaya yansıyacak şekilde satın aldım.
22.02.2026 tarihi itibarıyla faturam düzenlendi ve Yanımda Premium için 100 TL ek ücret tarafıma yansıtıldı. Görüşmede verilen taahhüt doğrultusunda, bu 100 TL’lik Yanımda Premium ücretinin iptal edilmesini, faturamdan düşülmesini ve faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini Vodafone Şikayetvar ekibinden talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait 22 Ocak 2026 tarihli faturam olağanın üzerinde gelince, detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Yanımda Premium” aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay v...
Kullanıcısı olduğum 0553*******03 numaralı hattımı 06.12.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümü kullanıyorum. Hat Vodafone’a kayıtlıyken Vodafone Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Vodafone’dan ayrılmama rağmen 15.12.2025 tarihinde kred...
Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç...
Vodafone faturalı hattımda bir süredir ödediğim tarife ücretinin piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bunun yanında Ocak 2026 dönemine ait faturamda Yanımda Premium ücretinin mükerrer olarak, yani iki kez yansıtıldığını fark ettim. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve Yanı...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.100 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.574 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.437 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.580 
Yorumlar