to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, normalde faturama ek olarak Yanımda Premium'a 54.9 TL ücret ödüyordum ancak bu ay faturama toplam 5 adet olacak şekilde 54.9 TL yanımda Premium ücreti alınmış. Müşteri hizmetlerinden bununla alakalı bilgi ve yardım alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarifemin son ayında böyle bir şey yaşamam çok saçma.
30 gün kullandığım yanımda Premium ücreti 2 faturama birden yansıtıldı. 29,90 TL'ye 1 ay kullandığım paket için neden 60 TL ödüyorum? Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.
Kullandığım hattım için aktif olan Yanımda Premium hizmeti kapsamında, hizmet bedelinin yalnızca bir kez tahsil edilmesi gerekirken, aynı fatura döneminde üç kez 54,90 TL olmak üzere toplamda 164,70 TL ücret alınmıştır. Bu durumda iki kez fazla tahsil edilen toplam 109,80 TL'nin iadesini talep ediyo...
Benim taahhüt sürem bittikten sonra Yanımda uygulamasından aykırı bir şekilde ücretlendirildim. 27 dakika müşteri hizmetleriyle ilgili görüşmeme rağmen hiçbir açıklama alamadım. Taahhüt süreniz bitti o yüzden bu fiyat deniyor ama uygulamada net bir şekilde fiyatın 73,13₺ olduğu, hatta 21.09.2023'den...
Yorumlar