to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kimlikli Kullanıcılar Vodafone'a Geçişte Sorun Yaşıyor
Vodafone'luydum, Turkcell'e geçtim. Bulunduğum bölgede Turkcell hattı zayıf çektiği için tekrar Vodafone'a geçmek istedim. Ancak bende Mavi Kart var, kimlik olarak kabul etmiyorlar dediler. 'Biz tamamen elektronik sisteme geçtik, Turkcell hâlâ eski sistemde çalışıyor' dediler. Sonuç olarak olmadı, yani yurt dışından gelen herhangi bir kişi Türk kimliği olmadığı zaman Vodafone'a geçemiyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Günaydın dediğiniz gibi e devlet üzerinden T. C. Kimlik pin koduna girdim uygulamayı yaptım bana pin kodu yerine 199 aramamı tavsiye etti onlarda bulunduğum nüfus dairesinden alabieceğini söylediler
Merhaba dün akşam dediğiniz gibi e Devletten pin koduna girdim beni 199 u arayın diye yazı ile bildirdi 199 da Nüfus memurluğundan randevu almamı önerdi yani çabuk bir işlem olmadı be çözüm hiçte hızlı çözüm değil
Mavi kimlik kartına işlem yapamıyorlar neymiş chip yokmuş olmuyormuş aradılar verdikleri bilgide yanlış beni e devlete yönlendiriyorlar orası da boş çıktı yani sonuçta normal vatandaş gibi Vodafone'da işlem yapmadılar Verdikleri çözümde yanlıştı yani sonuç boş
Bütün bu zorluklardan sonra İstanbul'a gitmiştim orada herhangi bir Vodafone dükkanına gittim sorunu anlattım hiç bu olaylar olmamış gibi bana 48 saat sonra bu sim kartını takın dedi oradaki arkadaş ve öyle oldu şimdi Vodafone'luyum Turkcell'den çıkmamın tek nedeni bulunduğum yerde iyi bağlantı olmaması
