Mavi Kimlik Nedeniyle Vodafone'dan Hat Alamama Sorunu

Mavi kimliğimden dolayı Vodafone bana telefon hattı vermiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, internet üzerinden abonelik alabileceğim söylendi; fakat orada da bu imkanın olmadığını gördüm. Daha sonra tekrar aradığımda ise bana, mavi kimliklilere hizmet vermediklerini belirttiler. Ben de İçişleri Bakanlığı'nın bana vermiş olduğu mavi kimliği kabul etmiyor musunuz diye sorduğumda, maalesef kabul etmediklerini söylediler. Türkiye'deki yasal haklarım olmasına rağmen, böyle büyük bir şirketin bana 'hakkınız yoktur' demesini anlamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Benim gibi birçok kişinin de mağdur olduğunu düşünüyorum. Koskoca Vodafone bu sorunu çözemedi.