Vodafone’un Vergisiz 650 TL Yeni Tarife Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone hattımda Red'li 30 GB internetten yemeyen uygulamalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti, vergiler dahil 456 TL, tarifemin çıplak ücreti ise 429 TL’dir ve taahhüt bitiş tarihim 15.08.2026 olarak görünmektedir. Buna rağmen şu anda Vodafone uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde bana yine 30 GB internet içeren ama Red'li olmayan, uygulamaların internetten harcama yaptığı bir tarife 650 TL olarak, hem de bu fiyat vergiler hariç olacak şekilde sunulmaktadır.

Yaklaşık 15–20 gün önce tarafıma Vodafone tarafından bir arama yapıldı ve aynı tarife fiyatı o zaman da bu şekilde iletildi. Bizler maaşlarımıza bu oranlarda zam alamazken, mevcut taahhütlü tarifeme göre bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Her yıl benzer sorunları yaşadığım için artık bu konuda bir sınır koymak gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’un, taahhüdü devam eden bir müşteri olarak bana sunduğu yeni tarifelerde bu derece yüksek ve vergiler hariç fiyatlar talep etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Tarifeler konusunda daha makul, müşteriyi koruyan ve piyasa şartlarıyla daha uyumlu bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.