Vodafone’un Sürekli Aramaları Ve Aşırı Fiyat Teklifi

Vodafone’a kayıtlı 0542*******04 numaralı hattın yasal sahibi olarak Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aralıklı olarak aranıyordum; ancak son yaklaşık 10 gündür Vodafone müşteri danışmanı olduğunu belirten kişiler tarafından 0542********04 numaralı hattan günde ortalama 3 kez aranıyorum. Aramalar çoğunlukla gün içinde, zaman zaman da akşam saatlerinde gerçekleşiyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı.

Mevcut tarifemi 392 TL’ye kullanmama rağmen, yenileme sürem geldiği söylenerek aynı özelliklere en uygun paketin 800 TL olduğu belirtiliyor. Bu fiyatın yüksek olduğunu, diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlar olduğunu ifade ettiğimde ise “fiyatı yükselmeyen bir şey mi var” tarzında cevaplar vererek adeta telefonda ekonomi dersi vermeye kalkıyorlar ve “siz bilirsiniz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ne makul bir teklif sunuluyor ne de yapıcı bir çözüm öneriliyor.

Hem sık aramalar hem de bu üslup nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Makul ve rekabetçi bir teklif sunulmadığı sürece kampanya ve pazarlama amaçlı bu aramaların durdurulmasını, hattımın bu tür arama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Bu durumun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.