to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Sistemsel Hatalarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Geçen perşembe günü yeni faturalı pakete geçmek için aradım. İlk aradığımda faturasız olmak istediğimi söyledim. Sonra ikinci defa tekrar aradım, paket sundular: 8 GB 205 TL. Kabul ettim. Perşembeyi cumaya bağlayan geceden sistemin kapalı olacağını, sabah aktif olacağını söylediler. Tamam dedim. Sabah yeni fatura tarifeme geçişim sağlanmıştı. Bugün sabah ise faturasız geçiş sağlandı diye mesaj geldi. Vodafone'un sistemsel hataları ve bugları yüzünden şu an mağdur durumdayım. Şu an faturasızım ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sağ olsun hemen ilgilendiler sorunum çözüldü Vodafone ekibine teşekkür ederim.
