to read complaints and reviews, or file yours.E-Fatura Temin Edilmediği İçin İade Reddi
28.11.2015 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün iadesi için mağazaya başvurduğumda benden e-fatura talep edildi, ancak tarafıma herhangi bir e-fatura veya fatura iletilmedi. Sadece kredi kartı slipim mevcut olmasına rağmen bu belgeyle işlem yapılmayacağı, mutlaka e-fatura gerektiği söylendi.
Hem alışverişi kendi sistemlerinden görmelerine rağmen yalnızca e-fatura dayatılması hem de müşterinin elinde bulunan slip ile iade sürecinin yürütülmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kredi kartı slipim varken iade talebimin karşılanmasını ve müşteriyi bu şekilde zora sokan uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
