Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’un Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunamaması

profile
19 Ocak 12:49
179

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin 2. ayın 15’inde bitecek olmasına rağmen bana uygun, mantıklı bir paket sunulmuyor. Mevcut tarifem bitmeden önce avantajlı bir teklif almak isterken, şu anki koşullarda bana cazip ve makul bir seçenek gösterilmiyor. Yazıklar olsun, ben başka bir şey demiyorum; 50 GB internet veriyor, 5000 dakika veriyor. 5000 dakika kimle konuşacak? Bana internet lazım. Türk Telekom sizden iyi, vallahi sizin yaptığınız bizi bitirmek.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, fiyat‑performans açısından mantıklı bir faturalı tarife sunmasıdır. Eğer böyle bir teklif sağlanmazsa Türk Telekom’a geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mevcut müşterilerin kaybedilmek yerine uygun tarifelerle korunmasını talep ediyorum.

vodafoneun-musteriye-uygun-tarife-teklifi-sunamamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 16:30

Vodafone faturalı hattımı 60 GB’lik bir paketle kullanıyorum. Taahhüdümün 15 Şubat’ta bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek istediğimde, tarafıma sunulan yeni faturalı paketlerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek sunulmadığını gördüm. O arayan kızında sizi de her yere şikayet edeceğim 50 GB verelim diyor istemiyorum deyince fiyatı uçuk pakete yönlendiriyor CİMER'e de internet ber yerinse şikayet edeceğim fotoğraf da ekliyorum bana verdiği paketlere bak sadece dalga geçiyorlar başka operatör e de geçiş yaparım yardımcı olmazsanız

Ben mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, en az 80 GB internet içeren, makul ücretli bir paket talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun ve cazip bir teklif teklifiyle tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

vodafoneun-musteriye-uygun-tarife-teklifi-sunamamasi-1.jpg
19 Ocak 13:14 (Şikayetten 25 dakika sonra)
19 Ocak 16:08
Eren
Eren
19 Ocak 16:09

Hiçbir çözüm sunulmuyor 5000dakika ben napayım 80GB internet istiyoruz 50 verelim diyorlar gerek yok fazla uzatmaya başka operatör e geçiş sağlarım deli değilim ucuz yer varken Vodafone'da durmaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

profile
13 Aralık 2025 18:45
296

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
11 Kasım 2025 11:16
287
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-avantajsiz-teklifler-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2025 20:46
210
"Teşekkürler halledildi"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri