Vodafone’un Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunamaması

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin 2. ayın 15’inde bitecek olmasına rağmen bana uygun, mantıklı bir paket sunulmuyor. Mevcut tarifem bitmeden önce avantajlı bir teklif almak isterken, şu anki koşullarda bana cazip ve makul bir seçenek gösterilmiyor. Yazıklar olsun, ben başka bir şey demiyorum; 50 GB internet veriyor, 5000 dakika veriyor. 5000 dakika kimle konuşacak? Bana internet lazım. Türk Telekom sizden iyi, vallahi sizin yaptığınız bizi bitirmek.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, fiyat‑performans açısından mantıklı bir faturalı tarife sunmasıdır. Eğer böyle bir teklif sağlanmazsa Türk Telekom’a geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mevcut müşterilerin kaybedilmek yerine uygun tarifelerle korunmasını talep ediyorum.
Gelişme

Vodafone faturalı hattımı 60 GB’lik bir paketle kullanıyorum. Taahhüdümün 15 Şubat’ta bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek istediğimde, tarafıma sunulan yeni faturalı paketlerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek sunulmadığını gördüm. O arayan kızında sizi de her yere şikayet edeceğim 50 GB verelim diyor istemiyorum deyince fiyatı uçuk pakete yönlendiriyor CİMER'e de internet ber yerinse şikayet edeceğim fotoğraf da ekliyorum bana verdiği paketlere bak sadece dalga geçiyorlar başka operatör e de geçiş yaparım yardımcı olmazsanız
Ben mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, en az 80 GB internet içeren, makul ücretli bir paket talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun ve cazip bir teklif teklifiyle tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüdüm Bitiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşulla...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...
Yüksek Fatura Ve Paket Değişikliği Talebine Çözüm Bulunamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Faturalı Hat Mağduru!


Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!


Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!


Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!


Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.629
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.344
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.204
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.746
- Fatura 38.311
- Faturalı Tarifeler 17.557
- Faturasız Tarifeler 815
- FreeZone 1.986
- Güvenli Depo 433
- Hat Başvurusu 3.645
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.871
- Hat Ücreti 613
- Hediye Çarkı 7.372
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.073
- Kampanya 7.126
- Kolay Paket 2.976
- Mobil İmza 877
- Mobil İnternet 7.181
- Mobil Ödeme 11.408
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.371
- Online Özel 1.532
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.260
- Red Business 148
- Redbox 327
- SIM Kartı 3.019
- Sınırsız Paket 1.031
- SMS 10.156
- Şebeke 8.443
- Taahhüt 11.298
- Tarife Değişikliği 17.111
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.922
- Yanımda 11.350
- Yurt Dışı Paketleri 3.685
Yorumlar