Vodafone'un İzinsiz Bakiye Koruma Paketi Uygulaması


Vodafone, bakiye koruma paketi diye bir şey uydurmuş. Müşteri rızası olmadan uyguluyorlar. Haksız yere yaptıkları bu paketi iptal de etmiyorlar. İlgili bakanlık ve BTK aracılığıyla yaptığım şikayeti ilgili mahkemelere taşıyacağım. Herkesin bilmesi için bu şikayeti yazıyorum. Vodafone'dan bir geri dönüş ve bilgilendirme istemiyorum. Boşuna aramasınlar, telefonlarını açmayacağım. İsterlerse mahkemeye verebilirler. Müşteri temsilcisi (! ) 2 gün arayla alınan 59'ar liranın damga vergisi olduğunu söyleyerek yanıltmaya çalışıyor. Telefon görüşme kayıtları incelenebilir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefon ile aramayın. Buraya yazın. Neden müşteri rızası olmadan böyle paket uyduruluyor. Ve neden müşteri istediği halde iptal edilmiyor.
Vodafone ile çalışacaklar yazdığım şikayeti okursa ve Vodafone geçmezse mağdur olmazlar
















