to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Gerçek Olmayan 485 TL Teklifi Güvenimi Sarstı
Vodafone tarafından yaklaşık bir buçuk iki hafta önce taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, mevcut Red tarifemin 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içerecek şekilde 485 TL karşılığında bir yıl daha yenileneceği söylendi, ancak ben o anda net karar veremediğim için biraz düşünmek istediğimi belirttim.
Daha sonra bilgi almak için Vodafone’u kendim aradığımda, bana telefonda teklif edilen bu içeriğe ve fiyata sahip herhangi bir tarifenin sistemlerinde bulunmadığı ifade edildi. Yani tarafıma sunulan teklifin gerçekte var olmadığı ortaya çıktı ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Vodafone’un, bana telefonla belirtilen şartlarda, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketimi aylık 485 TL’den bir yıl süreyle yenilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
